Cablevision

Inmediata solucion para instalación de cablevisión

Me confimaron la instalación del servicio para el día 06/01/17 de 13 a 17:45 hs... Ese día no se presento nadie a realizarla... Llame 3 veces a la empresa donde me decian que durante la tarde alguien iba a llegar... En la ultima llamada me dijeron que la visita cada reprogramada para el día 07/01/17 de 08 a 15 hs. Porque no habian llegado con el tiempo... El día 07/01/17 espere durante todo el día en mi domicilio y nuevamente nadie se presento a realizar la instalacion... Llame 3 o mas veces durante el dia... Y m dijeron que estaban trabajando en otro domicilio y el proximo seria el mio... Al ver q nadie de la empresa llegaba llame nuevamente y una operadora me dice que no habia registrada visita para este día... Por lo cual comienzo a pensar que sus representantes mienten y engañan a la gente... Me quiso asignar una nueva cita para el día 13/01/17 y yo dije que no la queria porque no podia... Llamo de nuevo a la empresa y otro operador me dice lo mismo y que habia quedado pedida la cita para el día 13/01/17... Siendo que yo dije no quererla para ese día... Por lo cual termino de pensar que la empresa o sus representantes son pocos serios y carecen de compromiso al brindar el servicio... Mi numero de reclamo en cablevision es [números]. Espero una solución más inmediata para esto distinta a la que me brindan sus operadores sino no podre adquirir el servicio por no estar disponible en la fecha asignada.

Me confimaron la instalación del servicio para el día 06/01/17 de 13 a 17:45 hs... Ese día no se presento nadie a realizarla... Llame 3 veces a la empresa donde me decian que durante la tarde alguien iba a llegar... En la ultima llamada me dijeron que la visita cada reprogramada para el día 07/01/17 de 08 a 15 hs. Porque no habian llegado con el tiempo... El día 07/01/17 espere durante todo el día en mi domicilio y nuevamente nadie se presento a realizar la instalacion... Llame 3 o mas veces durante el dia... Y m dijeron que estaban trabajando en otro domicilio y el proximo seria el mio... Al ver q nadie de la empresa llegaba llame nuevamente y una operadora me dice que no habia registrada visita para este día... Por lo cual comienzo a pensar que sus representantes mienten y engañan a la gente... Me quiso asignar una nueva cita para el día 13/01/17 y yo dije que no la queria porque no podia... Llamo de nuevo a la empresa y otro operador me dice lo mismo y que habia quedado pedida la cita para el día 13/01/17... Siendo que yo dije no quererla para ese día... Por lo cual termino de pensar que la empresa o sus representantes son pocos serios y carecen de compromiso al brindar el servicio... Mi numero de reclamo en cablevision es [números]. Espero una solución más inmediata para esto distinta a la que me brindan sus operadores sino no podre adquirir el servicio por no estar disponible en la fecha asignada.

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola Juan, cómo estas? Buenas noticias!! Desde Cablevisión nos dejaron el siguiente mensaje para vos:
"Le confirmamos que ha sido acordada la visita de instalación para el día 16/1 en el horario de 8:15 a 16:45. Por cualquier tipo de modificación en la fecha u horario le solicitamos que se comunique con nuestro Centro de atención al cliente al ****-***-****".
Te pido por favor que nos confirmen si el 16 se resuelve tu inconveniente.
Gracias!

10 de Enero a las 11:48 hs.Responder

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