El dia sabado 19/11/[números] tenia programada una instalacion en el nuevo domicilio (mudanza), me llego un mail con la confirmacion de que de las 8 a las 9 de la mañana iba a estar un tecnico en el domicilio..... El cual nunca llego ni me llamaron para cancelar. Llame al area administrativa en 3 ocaciones y me decian que el tecnico estaba cerca y demorado en un domicilio. Hoy domingo sigo reclamando y me reprograman la fecha para dentro de dos semanas, no solamente eso sino que me pasan de telefono en telefono, hablo con [nombre], como no me lo puede solucionar y no es el area de reclamo, me pasa con lucia que me dice lo mismo y me pasa con ezequiel y asi mas de media hora hablando!!!! una total verguenza para un cliente de años!!!
El dia sabado 19/11/[números] tenia programada una instalacion en el nuevo domicilio (mudanza), me llego un mail con la confirmacion de que de las 8 a las 9 de la mañana iba a estar un tecnico en el domicilio..... El cual nunca llego ni me llamaron para cancelar. Llame al area administrativa en 3 ocaciones y me decian que el tecnico estaba cerca y demorado en un domicilio. Hoy domingo sigo reclamando y me reprograman la fecha para dentro de dos semanas, no solamente eso sino que me pasan de telefono en telefono, hablo con [nombre], como no me lo puede solucionar y no es el area de reclamo, me pasa con lucia que me dice lo mismo y me pasa con ezequiel y asi mas de media hora hablando!!!! una total verguenza para un cliente de años!!!
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Hola Mario, cómo estas? Desde Cablevisión contestaron un correo. Te pido por favor que nos indiques si te llegó y si logras informarles lo que te piden, de lo contrario te ayudamos.
21 de Noviembre a las 13:39 hs.ResponderSaludos!
Hola!!!! No me llego ningun correo de Cablevision...
21 de Noviembre a las 17:47 hs.ResponderAhora te lo reenvío.
23 de Noviembre a las 13:10 hs.ResponderSaludos!