Cablevision

Flow desconfigurado durante una quincena. nadie responde

Este reclamo es ontinuación de otro previo. Flow está desconfigurado desde el 4/8 y no coinciden fechas ni horas. No se arregla reseteando el router ni el deco, se excusan en que debe arreglarlo "el sistema". Pero van para dos semanas de este mal funcionamiento!

Este reclamo es ontinuación de otro previo. Flow está desconfigurado desde el 4/8 y no coinciden fechas ni horas. No se arregla reseteando el router ni el deco, se excusan en que debe arreglarlo "el sistema". Pero van para dos semanas de este mal funcionamiento!

Cristina D  Solución rechazada: 

NO SOLUCIONARON NADA. SUS TELÉFONSO NO CONTESTAN. TIENEN UN MENSAJE GRABADO QUE DICE QUE "FLOW ESTÁ TENIENDO PORBLEMAS Y ESTAMOS TRABAJANDO PARA SOLUCIONARLO". Y YA LLEVA CASI UN MES DE DESCONFIGURADO.

20 de Agosto a las 11:09 hs.
Cristina D  solución recibida: 

El técnico que vino revisó muy concienzudamente las conexiones. Reactivó Flow, aunque puede que los cambios desde el sistema repitan el error de la hora; no es seguro. Analizó la conexión a internet y aconsejó un cambio de cables en un tramo.

31 de Agosto a las 15:06 hs.

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