Cablevision

Fibertel hace caso omiso al pedido de sus clientes

Muy buenos dias, este mes he tenido tres cortes de internet en total llevo 9 dias sin el servicio de internet y cable. Llamo a programar una visita tecnica por que necesito urgente el restablecimiento del servicio de internet para trabajar y me dicen que vienen el sabado y no vinieron. Reprogramaron para el domingo y no ven que afectan el trabajo de las personas q trabajamos freelance. Todo esto desde que me mude de zona de villa crespo a munro. Antes no habia tenido problemas tan seguidos con ellos como ahorita q cada 5 dias o menos se me corta el servicio. Cuando me mude pedi la instalacion del servicio de internet en el estudio de mi casa y no quisieron solo conectaron el decodificador en el mismo cable viejo que tenia este apartamento q estoy alquilando he solicitado a la compañia a través de tres correos que hagan el recableado y la instacion del modem a donde lo necesito sin respuesta alguna. Llamo a cortar el servicio y me cuelgan. Es un abuso la forma en que todo el servicio tecnico de esta compañia juega con las necesidades laborales de sus consumidores.

Muy buenos dias, este mes he tenido tres cortes de internet en total llevo 9 dias sin el servicio de internet y cable. Llamo a programar una visita tecnica por que necesito urgente el restablecimiento del servicio de internet para trabajar y me dicen que vienen el sabado y no vinieron. Reprogramaron para el domingo y no ven que afectan el trabajo de las personas q trabajamos freelance. Todo esto desde que me mude de zona de villa crespo a munro. Antes no habia tenido problemas tan seguidos con ellos como ahorita q cada 5 dias o menos se me corta el servicio. Cuando me mude pedi la instalacion del servicio de internet en el estudio de mi casa y no quisieron solo conectaron el decodificador en el mismo cable viejo que tenia este apartamento q estoy alquilando he solicitado a la compañia a través de tres correos que hagan el recableado y la instacion del modem a donde lo necesito sin respuesta alguna. Llamo a cortar el servicio y me cuelgan. Es un abuso la forma en que todo el servicio tecnico de esta compañia juega con las necesidades laborales de sus consumidores.

Susana G  Solución rechazada: 

Fue un tecnico diji q tenian q hacer el recableado de la instalación y no ha ido nadie

30 de Agosto a las 7:19 hs.
Susana G  Solución rechazada: 

Nunca vinieron a instalar el cable donde lo necesitabamos y el 3 de septiembre nunca llegaron

25 de Setiembre a las 7:57 hs.
Susana G  solución recibida: 

Muy buenas tardes, Hoy 2 de Octubre del ****, fueron a solucionar el problema

02 de Octubre a las 17:14 hs.

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