Cablevision

Falta de respuesta a un reclamo a la empresa cablevision-fibertel

Hace 15 días aproximadamente, dejo de funcionar unas de las bocas de la instalación, vinieron de verificar el problema y de cambiaron un deco, pero esto tampoco soluciono el problema, entonces volvi a reclamar en total unas 6 veces, cada vez que venian me cambian el deco porque decian que no andaban bien has que por último el día lunes 3/8, colocaron el un uevo decodificador que tampoco anduvo, volvi a reclamar y entonces me dijeron del área técnica que ellos ya no tenian que venir mas a mi casa porque el problema era del área administrativa, me comunique con esa área y me dijeron que en 48 hs. Me iban a habilitar el deco, cosa que pasadas esas horas no ocurrió vilvi a reclamar y entoncdes del area administrativa de dijeron que faltaban unos datos que del servicio técnico y allí me dijeron que volvieron a pasar las novedades al area tecnica, una vez comunicado con el area técnica que dijeron que en 24 hs, me habilitarian el decodificador, ello no ocurrió y llegué hasta el dia de hoy, y me dijeron desde el área administrativa que ya tenian todos los datos necesarios pero que tenia que esperar 72 horas mas....la verdad es que tuve mucha paciencia, pero ahora explote...pense ¿que problema tan grave tendrían para habilitar un decodificador que durante tanto tiempo no lo hicieron???...la verdad hago este reclamo porque fui víctima de un mal trato de esta empresa.