Cablevision

Fallas del hd, promociones no respetadas

Buenas noches, quería averiguar si desde la pagina se puede dar de baja el servicio hd que tiene la promoción que tengo en este momento. Ya que el decorder anda mal, tengo que apagarlo cada 3 horas o menos por que se empieza a ver trabado. Desde ya que prefiero tener un servicio de televisión común que ande y no tener que andar apagando el decoder cada tanto, principalmente por que cada ves que lo apago tarda una eternidad en arrancar devuelta y después por que no es un servicio gratis. (si fuese malo y gratis no habría problema por que no lo usaría). Hace un tiempo también tuve que ir todos los meses a reclamar por que me estaban cobrando cualquier cosa. El tiempo de uno es importante y realmente ellos te consumen todo el tiempo libre por que uno vive re caliente con que le cobran mal. Un tipo me llamo por teléfono para una primo de [números] pesos durante los primeros 6 meses y jamas pague eso-. Pague [números], [números] ,[números], [números], y para que se valla acercando a el precio, que en teoría me iban a respetar, tuve que cada una de las veces a reclamar en sus oficinas porque para llamarlos es un parto y en el único momento que puedo ir a reclamar es en el medio día por que yo trabajo todo el día. Pero adivine cablevision que hago al medio día cuando salgo de trabajar, almuerzo. Disculpen por el enojo pero es mucha falta de respeto.
espero una solución y disculpas. Uno trabaja todo el día para pagar los servicios y lo único que quiere es que anden bien y no recibir abusos.