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Buenos días. Quiero hacer un reclamo. Yo tengo el servicio desde el día 2 de octubre, hoy me fijo en la factura y me encuentro con que tengo que pagar un total de 3800$ cuando el monto era de $2000. La explicación que me dieron fue que me cobran x mes adelantado noviembre. Yo hace 1 mes que me mudé, tengo un bebe y no puedo pagar ese monto de una sola vez. Exijo me den una solución ya que a mi nadie me explico eso cuando llame a pedir el servicio, sino no lo hubiese contratado. Además si cobran algo por adelantado deberían haberme cobrado el 2 de octubre cuando yo pedo el servicio.
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Xq la única solución que me quedo fue hacerlo con debito automático y que me venga en el resumen del mes de diciembre! Pero debo pagar lo mismo los 2 meses juntos
28 de Octubre a las 9:51 hs.ResponderNo se comunicaron ni nada.
08 de Noviembre a las 21:28 hs.ResponderNo
23 de Noviembre a las 10:42 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 13:43 hs.No tengo redes sociales. Y en todo caso esa no sería una solucion a mí problema
23 de Noviembre a las 10:47 hs.Responder