Cablevision

Estafadores

Contraté el servicio hace un mes, me pidieron que para poder obtenerlo tenía que si o si registrarlo con una tarjeta a lo cual no me daban otra opción y tuve que acceder. Les brinde mi número de cbu, el día 03/09 me realizaron un débito automático por $5.[números] cuando mi servicio está contratado con una promoción y la facturación fue por $[números].- llamó para reclamar y me indican que por un error humano mi cbu se lo adhirieron a la cuenta de otra cliente. Que mi cuenta no tenía registrado ningún cbu que figuraba que mi pago era al contado. Con la primer operadora que me contacté me dijo que estaba realizado el reclamo y que la devolución estaría dentro de los 10 días hábiles, pero que igualmente haga un desconocimiento de compra? y hoy llamé nuevamente a lo que otra operadora me indica que mi devolución no se va impactar hasta que yo no desconozca esa compra con el banco. No me parece lo correcto porque el error fue de ellos y mi reintegro me lo tienen que realizar desde ahí. Su respuesta fue que es un procedimiento que tienen en su empresa y hasta que yo no desconozca con el banco, esos $5.[números] que por su error me descontaron sin brindar ningún tipo de respuesta ni solución. Necesito mi plata!