Cablevision

Estafa

En agosto llame a cablevisión consultado por un pack. Ya que me mudaba pero en la casa donde vivía iba a quedar el plan funcionando.
confirme el servicio y luego de 10 días tuve que avisar que lo suspendía. En septiembre me llamaron para ofrecerme lo siguiente: 1 mes gratis, instalación sin cargo si me adhería a débito automático con pack fútbol 2 decos flow y 50 mg de internet a $[números] por también tener línea personal.
todavía no sabía cuando me mudaba y no sabía cuanto iba a tardar así que dije que de momento no.
a fines de septiembre me vuelven a llamar a ofrecerme la mejor promoción posible y el vendedor dijo lo siguiente:
2 meses gratis, tu primera factura va a llegar en diciembre, vas a tener pack fútbol + 2 decos flow + pack fútbol con 50 megas en $[números] por tener personal. Pero eso no es todo la instalación es sin cargo.
a lo que yo pregunto: es para los 2 decos? estás seguro?
y el vendedor me afirma. Si y sin débito automático. No hace falta que te adhieras.
( yo no quería adherirme al débito automático)
tenía tantas dudas por qué cuando la lismosna es grande hasta el santo desconfía.
le dije te doy el ok pero confirmarme todo lo que voy a tener nuevamente y repitió exactamente lo mismo.
hace 3 días le llegó un sms a mí mujer ( nose por qué a ella si yo soy el titular) diciendo que debíamos [números] y que venció el 5 de noviembre
llamo y me atiende nancy. Dijo que me estaban cobrando proporcional de los días de octubre más la instalación del segundo deco que nunca es gratis + el pack fútbol.
le comenté lo de mí pack que me habían ofrecido y me dice que no puede ofrecerme nada mas, a lo que pido hablar con un superior.
me atiende roberto goya. Roberto comienza directamente una negociación. Ofreciendo que no paguemos el pack fútbol ni el proporcional, pero paguemos la instalación de un deco ahora y otro en diciembre.
lo que reclamo es que se respete lo que me ofrecieron en un principio. Reclamé que escuchen las grabaciones y no les importa oírlas.