Tengo un deco flow y otro deco digital (de los viejos) en ambos decos…
El 21 de enero solicito la baja del servicio con número de reclamo [números].
el 05/04 veo en mi resumen de cuenta un débito de cablevisión por $5.[números], llamo a la empresa y me dicen que por error de ellos no habían tomado la baja solicitada en enero y me facturaron los servicios de febrero y marzo, además me comentan que ese mismo día se han a debitar $2.[números] más correspondientes al mes de abril. Frente a este cuadro solicite una solución urgente a este error de ellos que me originó un gasto de casi $ 8.[números], para ello me dieron un nuevo número de reclamo [números] el cual contempla un reintegro de $ 5.[números] por error de facturación, el tema es que según la empresa esto se hará efectivo en un plazo de 25 días hábiles es decir que seguramente me reintegrarán el dinero a mediados de mayo con suerte, de algo que pedí la baja en enero y por error de ellos me devolverán casi cuatro meses después, me siento realmente estafado y siento una enorme impotencia. Considero que está empresa es demasiado grande como para hacer este tipo de maniobras con sus clientes o ex clientes y sin dudas es un abuso desmedido justamente con la angustiosa situación económica que estamos viviendo.
El 21 de enero solicito la baja del servicio con número de reclamo [números].
el 05/04 veo en mi resumen de cuenta un débito de cablevisión por $5.[números], llamo a la empresa y me dicen que por error de ellos no habían tomado la baja solicitada en enero y me facturaron los servicios de febrero y marzo, además me comentan que ese mismo día se han a debitar $2.[números] más correspondientes al mes de abril. Frente a este cuadro solicite una solución urgente a este error de ellos que me originó un gasto de casi $ 8.[números], para ello me dieron un nuevo número de reclamo [números] el cual contempla un reintegro de $ 5.[números] por error de facturación, el tema es que según la empresa esto se hará efectivo en un plazo de 25 días hábiles es decir que seguramente me reintegrarán el dinero a mediados de mayo con suerte, de algo que pedí la baja en enero y por error de ellos me devolverán casi cuatro meses después, me siento realmente estafado y siento una enorme impotencia. Considero que está empresa es demasiado grande como para hacer este tipo de maniobras con sus clientes o ex clientes y sin dudas es un abuso desmedido justamente con la angustiosa situación económica que estamos viviendo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo un deco flow y otro deco digital (de los viejos) en ambos decos…
No puedo ver canal américa en el cable
Desde el 8 de enero que hice el reclamo porque tengo un decodificador…
todos los reclamos hacia Cablevision
(SOLUCIÓN) Cablevisión Flow error “Código …
(SOLUCIÓN) Cablevisión Flow: código error (s1039…
Modo sin conexión Flow ¿Cómo desactivar el modo …
Problemas con Flow y Chromecast
En las últimas semanas los …
Flow No funciona ¿Qué puedo hacer?
En tuQuejaSuma re…
Error s917 Flow ¿Qué es?
✅ Este error puede aparecer…
Flow Error S1039
Si contrataste el servicio de Cablevisión …
Cablevisión sólo tiene promos para nuevos clientes
L…
Cablevisión Factura
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por p…
Finalmente con las ayudas de tu queja suma, me han hecho la devolución del importe mal facturado,
29 de Abril a las 8:23 hs.- La empresa realizó un comentario -
29 de Abril a las 18:44 hs.