Cablevision

Eliminación de cuenta errónea

Me mudé a un nuevo departamento donde estaba instalado el producto de cable básico, llame para darlo de baja y me ofrecieron darme una promoción d 3 meses sin cargo en wifi 12 mega y cable flow, pedí que me enviaran la promoción a mi correo para verificarla , a lo que me llego lo hable con mi familia y acepte. Dos semanas se demoraron en instalarlo a la siguiente semana me llega una factura de [números] pesos siendo que no llevaba ni un mes con el servicio, al siguiente más me llega una factura de [números] pesos llame obviamente en ambos casos y me dijeron que era un error, de todos modos me acerqué a la sucursal de palermo y pedí dar de baja el servicio, me dijeron que me queda un mes más de uso "gratis" y les dije que no que lo sacaran. Luego se corto el producto y me acerqué a dejar el modem ya que no venían y la tipa que me atendió una desagradable me dice: piba no puedes hacerte la loca debes pagar una cuenta, ya te perdonamos dos. A lo que le respondo que era una falta de respeto porque la promoción ellos me la ofrecieron.
me quieren cobrar [números] aprox. Y es injusto tengo todos los papeles en la casa.

Me mudé a un nuevo departamento donde estaba instalado el producto de cable básico, llame para darlo de baja y me ofrecieron darme una promoción d 3 meses sin cargo en wifi 12 mega y cable flow, pedí que me enviaran la promoción a mi correo para verificarla , a lo que me llego lo hable con mi familia y acepte. Dos semanas se demoraron en instalarlo a la siguiente semana me llega una factura de [números] pesos siendo que no llevaba ni un mes con el servicio, al siguiente más me llega una factura de [números] pesos llame obviamente en ambos casos y me dijeron que era un error, de todos modos me acerqué a la sucursal de palermo y pedí dar de baja el servicio, me dijeron que me queda un mes más de uso "gratis" y les dije que no que lo sacaran. Luego se corto el producto y me acerqué a dejar el modem ya que no venían y la tipa que me atendió una desagradable me dice: piba no puedes hacerte la loca debes pagar una cuenta, ya te perdonamos dos. A lo que le respondo que era una falta de respeto porque la promoción ellos me la ofrecieron.
me quieren cobrar [números] aprox. Y es injusto tengo todos los papeles en la casa.


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