Cablevision

El reintegro de mi saldo a favor

Sres:
he dado de baja mi cuenta de cablevision, en el mes de febrero. Presisamente el 08/02/[números] me desconecté por mudanza, quedándome en la cuenta un saldo a favor de $1.[números].- que la empresa cablevision quedó en acreditármelo en mi tarjeta y nunca lo hizo hasta el día de hoy, a pesar de los reiterados reclamos.
encima de todo me llaman para pedirme el modem y el deco y cuando les digo que primero me reintegren lo que me deben, se ofenden y me cuelgan.
yo creo que debo cumplir con mi obligación de devolver los aparatos pero la empresa cablevisión también debe cumplir y devolverme lo prometido por teléfono, desde febrero, a través de sus operadoras.