Cablevision

Devolucion de dinero

Me parece una vergüenza. El 14 de febrero llamé para dar la baja al servicio, se suponía que en marzo ya no debía abonar ninguna factura. El 29 de febrero me llega un mail diciendo que ya estaba lista la factura de marzo. Como puede ser si ya había dado de baja el servicio? llamo ese día y me dicen que la persona que me atendió hizo mal el tramite y no lo dio de baja, pero que ella ahora me lo hacía. Llega el 7 de marzo y que pasa? me debitan el abono. Llamo el 7 de marzo y la persona que me atiende me dice que el 29 de febrero tmp me habían dado la baja como me habían confirmado ese dia. Así que el 7 de marzo me dieron la baja, pero no me podían devolver mi plata en el momento. Plata que era mía, que no tenían porqué debitar si ya 2 veces hice el tramite y lo hicieron mal. La persona que me atiende me dice que tardan 15 días hábiles en depositarme la plata en la cuenta. Recién el 18 de marzo me pidieron el cbu para hacer el deposito. Llame un monton de veces, hable con supervisores supuestamente. El miércoles de la semana pasada me dijeron que como mucho ya debía tener depositada la plata. Entro el jueves, no estaba. Vuelvo a llamar y me dicen que un supervisor se va a comunicar conmigo. Espero al martes de esta semana y nada. Llamo de nuevo, me atienden 4 personas y me dicen que van a pasarme con un supervisor y me mandan a la encuesta. Llamo el miércoles y me dice un supervisor que habló con tesoreria y que sin falta iba a estar el miércoles como mucho el jueves, cosa que ya había pasado una semana desde el plazo finalmente. Llamo ayer y nadie se hace cargo. Dicen que elevan de nuevo el reclamo. La plata que van a devolver es la misma, sin ningún interés a mi favor y que 3 meses después no vale lo mismo. Que más tengo que esperar para que me devuelvan plata que es mía