Cablevision

Dar la baja y compensacion

Desde enero realicé el traslado de la cuenta desde neuquén capital hasta buenos aires. servicio q ellos ofrecieron con la promesa de ser la forma más rápida y efectiva de obtener cable e internet en buenos aires.

desde esa fecha, la orden de traslado no ha podido ser cerrada por algún error que desconozco y no entiendo. desde esa fecha el servicio por decodificador no lo recibo en casa, aunque las facturas llegan sin ese descuento y aún asi, se han pagado puntualmente.
se cambió la caja decodificadora sin ningún éxito, no hay señal tampoco.

de las múltiples llamadas a servicio al cliente no he sacado nada mas que nuevos plazos de espera eterna y una colección de números de reclamos.

en mi último intento de solucionar éste problema y no seguir perdiendo mi dinero, solicité la baja del servicio, para mi sorpresa, tampoco se puede hacer efectiva por el mismo problema de enero, la orden de traslado sigue abierta y sigo a la espera de 48, 72 o mas horas perdidas.

esto es una falta de respeto al cliente para una compañía tan sería como cablevisión en la que puse toda mi confianza, de otra manera no hubiera esperado ya casi 5 meses.

pueden confirmar y ver la historia completa en el historial de llamadas porque no soluciono nada aqui detallando cada una de ellas. estos son algunos de los números de reclamo: [números], [números], [números].