Cablevision

Dar de baja en cablevision-fibertel

En el día de hoy 23/06 me di de baja y me comentan que se hara efectiva el día 31/07 por una cuestión de que facturan el mes adelantado. No me parece para nada justo con los clientes, los cuales estamos amparados por la ley [números]. Que se hagan cargo, porque yo les pago el mes de junio en su totalidad y ellos me quieren cobrar julio inclusive

En el día de hoy 23/06 me di de baja y me comentan que se hara efectiva el día 31/07 por una cuestión de que facturan el mes adelantado. No me parece para nada justo con los clientes, los cuales estamos amparados por la ley [números]. Que se hagan cargo, porque yo les pago el mes de junio en su totalidad y ellos me quieren cobrar julio inclusive

Anto D 

Hoy 22/6 solicite la baja del servicio .Me dicen que como la tengo “por débito “ya está emitida la de julio Asique recién en agosto me podrán dar de baja el servicio .
Le dije que quería que me retiraran al aparato ya que no quería tener ninguna relación contractual y me dijeron que “hasta que no esté dada la baja “no me lo retiraban .La verdad me siento presa .No quiero más esta empresa que jamás me brindo los 50mb que pagaba

23 de Junio a las 21:41 hs.
Jeronimo C 

Hola [nombre] para solucionar eso tenés q llamar a gestiones especiales de Cablevisión y comentarles que otros clientes que han estado en nuestra situación les enviaron una carta documento y Cablevisión reconoció que prevalece la ley del consumidor por sobre la de bajas, entonces modifican la fecha para el corriente mes y emiten una NC. El tel es ****-***-****. Espero que te haya ayudado, saludos

23 de Junio a las 21:55 hs.
Jeronimo C  solución recibida: 

La ley del consumidor prevalece por sobre la de bajas

23 de Junio a las 21:59 hs.

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