Cablevision

Cvablevision me cobro para una instalacion y no vienen a instalarlo

Buenas tardes vengo hacer un reclamo a la empresa cablevision me ofrecieron una promociòn,contratè el servicio quedando ellos en venir a instalarlo el dia 25/11/[números] en el horario de 13 a 18 hs,dejè de trabajar para esperarlo y no vinieron,llame haciendo la queja y me dicen se lo pasamos para mañana 26/11 siempre horario de tarde tampoco vinieron,vuelvo a reclamar y me dicen en el dia de hoy 30/11 yo siempre se lo aclarè que debe ser en el horario de tarde por razones laborales,me llaman en el dia de hoy siendo las 9 hs aprox. Diciendome que en 5 minutos estaban yo les dije que les pedi horario de tarde y me dice no se hga problema por la tarde estamos yendo,no aparecieron la verdad que falta de respeto hacia la gente encima me cobraron [números]$ por adelantado para la instalacion,juegan con los tiempos de la gente y uno llama y siguen trasladando fechas ua falta de respeto