Cablevision

Cumplimiento de lo pactado por cablevision

El dia lunes contrate el servicio cable mas internet y se pacto la visita el dia viernes 2 de nov. En la franja horaria de 13hs 17hs. Siendo las 17:15hs me comunico telefonicamente con cablevision y la persona que me atendio no solamente no supo darme uba respues"me dijo el servicio tecnico no paso y nobinformaron el porque" a lo cualble pedi una solucion y me dijo que no sabia.segui insistiendoby me corto. Volvi a comunicerme informe que grababa la conversacion para presentarla conjuntamente connla denuncia respectiva a defensa del consumidor y me pasaron a 5 sectores diferente.ventas;baja;atencion al cliente;servicio tecnico e instalaciones. Sin brindarme una solucion. En conclusion hoy falte al trabajo. Perdi presentismo, quien debia venir a instalar no se presento,no infomo a la empresa de dicha ausencia, cablevision no cumplio con lp pactado. Y debi realizar por desision de un empleado que dio cancelado el servicio una nueva operacion, en la cual me informaron que de lunes a miercoles de la semana que viene se ivan a comunicar para confirmar el horario de visita. Teniendo esta respuesta un tonobironicobdeparte de la empresa. Osea hoy perdi el dia ennel trabajo y ahora debo quedarme lunes,martes y miercoles enbmi domicilio esperando a que cablevision determine el horario de visita enbesos 3 dias qie podria ser cualquiera de ellos. ? quiciera una solucion inmediata y sobretodo no menos razonable y logico una atencion diferencial en el importe conceptual al abono y servicio adquirido..ya que dicha situacion en la que me vi afectada es por un incumplimiento por parte de la empresa. Gracias

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