Cablevision

Cortes intermitentes diarios desde hace casi un mes y a distintas horas del dia

Cortes intermitentes diarios desde hace casi un mes y a distintas horas del dia, ya hice varios reclamos y primero me decian que cambie mi cable del modem al router, y ellos me cambiaron la ip. Con eso se soluciono por un par de horas, luego que cambiara el router y tampoco se soluciono. Hoy la operadora me dice que esto esta pasando desde el 17 de octubre, entonces pedi que me llamara una supervisora y lo hizo muy amablemente una señorita dominguez la cual me informo que si, que es un problema tecnico de ellos, que data de los primeros dias de octubre y que no sabe decirme hasta cuando duraria el problema tecnico que viene para largo, pero ni ellos lo saben. Asi que quedaba yo libre de cambiar de empresa. Lo que no entiendo es porque no me avisaron del problema antes cuando hice los anteriores reclamos en vez de hacerme gastar plata, tiempo en tecnicos, cables y router nuevo. Gracias. Diego mar del plata.