Cablevision

Cobro erróneo de factura

El día 27de enero llamo para solicitar cable más internet me dicen que el día 8 defebrero me hacen la instalación y q envían un técnico lo cual nunca llegó llamo los primeros días de febrero para consultar y me doy con que no tenían un pedido hecho lo solicito nuevamente y el 11 de febrero me vienen a instalar cable , internet después me conectaron ya que no contaban con módem disponible el 13de febrero me instalan internet pregunte cómo 5 veces si no me cobraban por conexión me dicen que no el día 25de febrero me llega un correo con una factura de $8000 siendo que me ofrecieron un plan de cable más internet $1900 llamo hago reclamo explique que nunca me dijeron que me iban a cobrar cargo por instalación en más hice pase de 2 líneas a personal y me dijeron que tenía un descuento el 25 de febrero en la llamada q realizo pido baja del servicio y ajuste de factura me hacen el reclamo y me explican que no se aplicó los descuentos y queda en $2100 solicite la baja del servicio y me dijeron que hasta el 31 de marzo tendré el servicio pedí stop débit en el banco emisor de mi tarjeta q adherí a débito y me dicen que no había ningún alta de débito hoy ingreso a mi homebanking y me doy con que me descuentan $8000 por favor me solucionan ese problema me devuelven el dinero esa plata necesito pagar otras cuentas si no iniciaré acciones legales no sean sinvergüenza atorrante con la gente

El día 27de enero llamo para solicitar cable más internet me dicen que el día 8 defebrero me hacen la instalación y q envían un técnico lo cual nunca llegó llamo los primeros días de febrero para consultar y me doy con que no tenían un pedido hecho lo solicito nuevamente y el 11 de febrero me vienen a instalar cable , internet después me conectaron ya que no contaban con módem disponible el 13de febrero me instalan internet pregunte cómo 5 veces si no me cobraban por conexión me dicen que no el día 25de febrero me llega un correo con una factura de $8000 siendo que me ofrecieron un plan de cable más internet $1900 llamo hago reclamo explique que nunca me dijeron que me iban a cobrar cargo por instalación en más hice pase de 2 líneas a personal y me dijeron que tenía un descuento el 25 de febrero en la llamada q realizo pido baja del servicio y ajuste de factura me hacen el reclamo y me explican que no se aplicó los descuentos y queda en $2100 solicite la baja del servicio y me dijeron que hasta el 31 de marzo tendré el servicio pedí stop débit en el banco emisor de mi tarjeta q adherí a débito y me dicen que no había ningún alta de débito hoy ingreso a mi homebanking y me doy con que me descuentan $8000 por favor me solucionan ese problema me devuelven el dinero esa plata necesito pagar otras cuentas si no iniciaré acciones legales no sean sinvergüenza atorrante con la gente

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