Cablevision

Cobran de más y prometen nota de crédito

Han cobrado de más desde un principio. Al reclamar me dicen que harán nota de crédito. Así me traen hace varios mese y yo les creo que me van a bajar la cuota del próximo pago y no lo hacen. Los hemos llamado ya 6 veces reclamando y siempre dicen que espere al próximo pago que se reflejará en la factura. La última vez me dijeron que no cobrarían más por débito y yo tendría que pagar en efectivo mi cuota para no tener problemas con lo que me cobran, ya que cobran un importe y en la factura dice otro.
la solución no la puedo proponer pues sería que dejen de ser delincuentes. Ustedes deben proponer una solución.

Han cobrado de más desde un principio. Al reclamar me dicen que harán nota de crédito. Así me traen hace varios mese y yo les creo que me van a bajar la cuota del próximo pago y no lo hacen. Los hemos llamado ya 6 veces reclamando y siempre dicen que espere al próximo pago que se reflejará en la factura. La última vez me dijeron que no cobrarían más por débito y yo tendría que pagar en efectivo mi cuota para no tener problemas con lo que me cobran, ya que cobran un importe y en la factura dice otro.
la solución no la puedo proponer pues sería que dejen de ser delincuentes. Ustedes deben proponer una solución.

Cablevision Representante de Cablevision 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Marzo a las 22:33 hs.Responder
Juan C 

Me he dirigido en privado siempre, ustedes a través de sus representantes me han dado conformidad y la promesa de nota de crédito que nunca fue tal. La última vez me dijeron que dejarían de cobrar por Débito Automático y que la factura sería de aproximadamente $ ***, al descontar lo cobrado indebidamente y yo pagaría por mi cuenta. No fue así y el importe cobrado compulsivamente fue de más de $ 3.***

03 de Marzo a las 10:37 hs.Responder
Cablevision Representante de Cablevision 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Marzo a las 13:38 hs.

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