No puedo ver canal américa en el cable
Hace aproximadamente un mes, el tv dejó de funcionar y descubrimos que el motivo fue que había entrado agua por el cable que lo conecta con la caja de distribucion del videocable, situada en la terraza (sí, agua por el cable)
a partir de entonces, vinieron a constatar el hecho, reconocieron su responsabilidad por haber utilizado el cable de una conexion antigua de otra compañia, mandaron dos especialistas más a corroborar y ver el televisor, etc, etc.
mandamos el televisor a presupuestar como nos indicaron y les comunicamos que no tiene arreglo. Ahora, también debemos mandar presupuestos de televisores para ver si nos lo aprueban y nos mandan el cheque.
hoy iban a venir a cambiar el cable viejo, llaman para confirmar que vienen, dicen estar en viaje y no aparecen. Luego, cuando uno llama, aducen posibilidad de lluvia (hoy), imprevisto del tecnico (semana pasada) y cosas por el estilo... Esta es: la cuarta vez que lo hacen. Repito cuatro, por si no quedó claro 4 veces o en número romano lv por si no se entiende. Cuatro veces que nos toman el pelo y nos clavan esperándolos.
Hace aproximadamente un mes, el tv dejó de funcionar y descubrimos que el motivo fue que había entrado agua por el cable que lo conecta con la caja de distribucion del videocable, situada en la terraza (sí, agua por el cable)
a partir de entonces, vinieron a constatar el hecho, reconocieron su responsabilidad por haber utilizado el cable de una conexion antigua de otra compañia, mandaron dos especialistas más a corroborar y ver el televisor, etc, etc.
mandamos el televisor a presupuestar como nos indicaron y les comunicamos que no tiene arreglo. Ahora, también debemos mandar presupuestos de televisores para ver si nos lo aprueban y nos mandan el cheque.
hoy iban a venir a cambiar el cable viejo, llaman para confirmar que vienen, dicen estar en viaje y no aparecen. Luego, cuando uno llama, aducen posibilidad de lluvia (hoy), imprevisto del tecnico (semana pasada) y cosas por el estilo... Esta es: la cuarta vez que lo hacen. Repito cuatro, por si no quedó claro 4 veces o en número romano lv por si no se entiende. Cuatro veces que nos toman el pelo y nos clavan esperándolos.
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Cuatro citas fueron cancelados sin avisar previamente ,lo cual me hizo perder gran cantidad de horas esperando que vinieran a reparar el daño producido en mi televisor. Mañana 6 de junio espero el técnico por 5ta vez. Espero que cambien definitivamente ese cable inservible causante del terrible daño al aparato de TV..Espero la solución desde el día 10 del mes de mayo. Agradecida por su atención.
05 de Junio a las 21:53 hs.Respondersigo esperando. mañana vendrá al fin la solución ?
05 de Junio a las 21:56 hs.Responderdesde el 4 de mayo que se quemé el televisor no han venido a cambiar el cable responsable del accidente. % veces me dieron cita y no cumplieron . Quedé esperando la presencia del técnico para cambiarlo y no apareció ni me informó que no asistiría a mi domicilio. y me pasan para otra posible visita a la semana siguiente. una verdadera falta de seriedad.
07 de Junio a las 17:32 hs.ResponderEl 4 de mayo entró agua en mi televisor por el cable deteriorado de Cablevisión. ASl día de hoy no fue solucionado. Tuve cinco citas en mi domicilio a la cuales no concurrió el técnico correspondiente y sin previo aviso. Sigo esperando la reparación
08 de Junio a las 10:35 hs.ResponderSigo esperando la presencia del técnico que debe cambiar el cable.Ya fue supervisado el accidente por un técnico y dos inspectores pero la reparación no se ha efectuado. Continúo en la " dulce espera"
08 de Junio a las 10:40 hs.ResponderPor quinta vez consecutiva, hacen lo mismo. Nos dan un turno, llaman para confirmar dos o tres veces, llaman para avisar que estàn en viaje y... no aparecen. Ante nuestro reclamo, nos dan un turno para una semana después. El cheque por el televisor quemado, por supuesto, que no llegò.
08 de Junio a las 12:11 hs.Responder