Cablevision

Cablevisión no me arregla el decodificador

Contrate cablevisión hd me trajeron un decodificador pace dc[números]d el cual no funciona nada bien. (se resetea o se apaga solo) ejemplo: estamos mirando y de repente se apaga y no vuelve a prender inmediatamente.
cuando vuelve a funcionar y prende puede llegar a andar por 10hs 5hs 1hs o 5minutos y se vuelve a apagar.
ya hice el reclamo varias veces... Hasta que logré que manden un técnico, cuando el técnico llega a mi casa lo ve en funcionamiento y dice que no tiene nada (se retira de mi domicilio) y el decodificador sigue con fallas.
ya hace más de 20 días que tengo este problema y la empresa cablevisión no me lo soluciona y encima me van a cobrar el servicio de hd que nunca funcionó correctamente.