Cablevision

Cablevisión brinda servicio con datos robados sin corroborar identidad complice

Le quieren cobrar un servicio de cable a mí mama que nunca pidió y además ni usa porque el domicilio del servicio no es el suyo le llega una factura a mí mail, con su dni, y su nombre con una dirección q coincide en la calle de su domicilio pero no la jurisdicción de dónde vive , es decir no es su casa, facturando el servicio de cable. Alguien llamo con sus datos, que habra robado no se de donde, y pidió el servicio, ahora cablevisión se lo dio sin corroborar identidad? cuando conecto el servicio quien firmó, dónde está el contrato firmado xq mí mama no pidió ni usufructa el servicio y no firmo nadaes una vergüenza llama cualquiera da cualquier datos y uds conectan un servicio sin corroborar identidad, pedir un dni que se firme algo?.mí mamá tiene 86 es jubilada de la mínima y le están queriendo cobrar una deuda de [números] que le pasaron uds a un estudio jurídico por falta de pago del servicio, de un servicio que no pidio y no usa, le expliqué al estudio y me dijo q debo arreglarlo con cablevisión, llame a cablevisión me dijeron que iniciarían una investigación interna para ver como se coloco el servicio, xq de hecho hubo algún tipo de complicidad xq sino no se entiende, pero no me podía dar número de reclamo y que me iban a llamar y darian de baja el servicio, todavía nadie me llamo y me sigue llegando mail que si no paga van a cortar el servicio cortenlo ya. !!!por favor ....aclaro q mí mama tiene cable con la empresa y está a nombre de mí papá y lo usa en su domicilio y jamás adeudo un pago.solicito se anule la deuda, se de de baja ese servicio de una buena vez y se avise de la anulación de la deuda al estudio jurídico, esto fue un robo de datos y uds terminaron siendo cómplices de la e***** al no corroborar los datos al brindar y conectar el servicio mínimo dni y firma de un contrato a nombre de la persona a la que lo van a facturar sino cualquiera llama con datos de cualquiera y tiene el servicio .iniciaré reclamo en defensa del consumidor sino se soluciona