Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Compré hace 4 meses un conjunto de somier y colchón en la sucursal del portal rosario. El colchón presenta un hundimiento lateral. Hace 8 días intento reiteradamente ponerme en contacto infructuosamente ya que no responden por ningún medio (teléfono de atención al cliente y garantías de buenos aire…
Publicado 13 de DiciembreMe cambiaron el colchón que estaba en garantía por otro supuestamente igual. Estuve de viaje cuando recibieron el colchón. No es el mismo que tenía antes y no logro comunicarme con nadie.
Publicado 13 de DiciembreCompre un sommier online en la pagina bedtime.com el dia 6/12, me llagaron los mails de confirmacion, hoy 12/12 me escriben para decirme que cancelaron la compra y que me van a reintegrar el dinero. Desde el banco me dicen que esta todo bien, que la compra fue autorizada y que no hay pedido de rein…
Publicado 12 de DiciembreEl dia 6/12 compre un sommier de 100 x 190 cm de espuma, llame antes al banco para que autoricen la compra, paso una semana y no me mandaron nunca la factura y la fecha de entrega, hoy me mandan un mail diciendo que la compra se cancelo y que voy a ver el reintegro en el proximo resumen. Ya cobraro…
Publicado 12 de DiciembreEl dia 6/11 compre por internet un somier a bedtime. Programaron la entrega para el dia 20/11 de 9 a 17. Ese dia no la hicieron y la reprogramaron para el dia 29/11 mismo horario. Durante ese dia reprogramaron para el 5/12 y ese dia para hoy 11/12. Hoy directamente no llaman ni dicen nada. Es impos…
Solucionado 17 de DiciembreB dia. Tengo un colchón de la línea specialites comprado hace 6 años atrás el día 11-08-2013. Actualmente se encuentra hundido de uno de los lados (del otro lado va por el mismo camino) y se nos hace imposible tener un buen descanso. Nos está haciendo mal a la salud ya que sufrimos de dolores corpo…
Publicado 12 de DiciembreEl 10/11/2019 compré un sommier en bed tome de juan de garay y jujuy en c.a.b.a. Me pactaron la entrega a domicilio para el 25/11. Mi única condición para la compra fue que lo necesitaba si o si antes del 30/11. Me aseguraron que sí que me olvidara que no había ningún problema. el 25/11 los esperé…
Publicado 11 de DiciembreBuenos días! compré un sommier en bedtime, ya hace un mes, ya pagué la primer cuota y del sommier no hay novedades. Hago el reclamo por teléfono, Whatsapp la página y nadie me da una solución. Lo único que me dicen es que "el pedido tiene fecha de despacho para el 26/11", p…
Solucionado 17 de DiciembreCompré un colchón por cibermonday el 8/11 ya pague la primera cuota y todavía no me lo entregan, dijeron en 10 días lo esperamos y hoy sábado estamos esperando y nada, son unos estafadores no atienden el teléfono ya vamos a denunciar a defensa del consumidor !!!!
Solucionado 23 de DiciembreCompre un colchon bastante caro por cierto en bedtime, y hace 4 semanas que me dicen que llega el sábado ... Llame por telefono y estuve mas de 1 hora esperando para ser atendido y nadie me da una respuesta de porque tardan tanto. Me canse de publicar en sus paginas todos los mails, Publicado 07 de Diciembre