Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Me prometieron entrega en 7 días, pasados más de 15 días, llamo para ver que paso. Me dicen que el colchón se despachó. Pero nunca llegó. Nadie atiende los teléfonos ni contesta los mail. a la fecha pasaron más de 20 días sin el colchón.
Solucionado 02 de MarzoBuenas tardes! imposible hacer un reclamo con la empresa! compré un colchón y la base del somier, en julio de 2019. Realmente muy ordinario, mi hijo con dos amigos se sentó en la cama y se partió. llame por teléfono y me dijeron que envíe un mail con la factura, fotos y video del somier. envié to…
Solucionado 22 de FebreroCompré un colchón de la línea mystic king size de 2x2 vía internet.- me fijaron de forma automática una entrega para el día 04/02 en una franja horaria que implicaba no poder ir a trabajar para esperar la entrega del colchón (en el horario que ellos quisieran, a pesar de haber llamado en reiteradas…
Publicado 05 de FebreroHola, te resumo en febrero 2019 compramos un colchón que salió fallado me lo cambian en mayo y nuevamente se deformó en este caso peor que la anterior...necesito el cambio de modelo ya que evidentemente es un problema del modelo....a mi me lo vendieron como muy buen colchón y no es el caso. aguard…
Publicado 24 de EneroEstimados, eclamo por entrega del colchón s&f prestige 180 x 200 (factura de compra # 0212-00006273), el cual fue abonado en su totalidad en la sucursal de alto belgrano (cabildo 1098 - pedido 0212-00005466).no he tenido ninguna respuesta de uds. Luego de varias comunicaciones con atención al clien…
Publicado 21 de EneroEstimados, realice una compra de sommier y colchon el dia 9-12-19. El número asignado al pedido es 0227-4473. acordamos que desde la sucursal de pacheco iban a despacharlo a la empresa Via Cargo de ese lugar. desde ese dia he intentado reiteradas comunicaciones y reclamo…
Publicado 21 de EneroEl día 1 de enero hice una compra online por la página de bed time la cual al momento de notificarme el día de la entrega es el 15 de enero trato de buscarla manera de retirarlo antes dadas las circunstancias de la necesidad de mudarme sin respuesta ni solución alguna, al día de la fecha de entrega…
Publicado 15 de EneroCompré un sommier con colchón posturepedic vibrant 1.40 x 1.90 factura # 0214-00001065 . El producto es patético llevo un mes usándolo y se hunde totalmente, se deforma con el peso, no soporta mis 88 kilos. Lamentablemente elevaré mi denuncia a defensa del consumidor y aprovecharé mi vínculo period…
Publicado 09 de EneroCompre un colchón bed time se undió y deformó todo, causándome serios dolores de espalda. se supone tiene garantía por 10 años, pero quieren que abone la despreciasión del producto, ya que después del primer año la garantía solo cubre el 50%. la verdad es un a estafa. si me vuelve a pasar, la g…
Publicado 08 de EneroCompre un somier el dia 30/12 mediante la pagina web, el pago rapidisimo, obvio para cobrar siempre al pesque, 72 hs mas tarde me envian un mail diciendome que me iban a entregar el producto el dia 13 de enero entre las 8 y 17 hs. Un lunes. Cuando antes de comprar llame a ventas y me dijeron que no…
Publicado 03 de Enero