Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Hice una compra el 29 de mayo de un sommier tilbury, nunca se comunicaron para coordinar entrega. yo llamo y no atienden las lineas, envio mail tampoco responden . Atencion al cliente no atiende. me suena a estafa en ningun momento atienden ya pasaron 4 dias.
Solucionado 15 de JunioCompré somier y colchón el 23/05/20 los cuales ya están facturados y no entregan ni siquiera contestan llamadas ni mensajes
Publicado 29 de MayoHola, mi reclamo es para la empresa bed time. Compré un conjunto de sommier y dos colchones el 01 de abril y nunca me los enviaron ni se comunicaron. No atienden los teléfonos, debido a esto quiero anular la compra ya que me están descontando la segunda cuota en la tarjeta y los comentarios son pés…
Solucionado 25 de JunioYa hace mas de 1 mes que me llamaron para decirme que cambiarian el producto y nunca lo hicieron parece que se estan burlando..compre mercaderia de 1era y entregaron de 4ta..esta todo deformado y hundido!!! mande fotos..son delincuentes! soy discapacitada y se me complica moverme en la cama poq est…
Publicado 26 de MayoCompre hace 8 años el colchón alive de 2x2 con su respectivo sommier. Hace más de un año que esta hundido y deformado, quiero hacer uso de la garantía de 10 años
Publicado 25 de MayoHice una compra, me mandaron la factura pero nunca se pusieron en contacto conmigo para decirme cuando me iban a realizar la entrega. Mande mail, llame al telefono, mande mensaje al Whatsapp que pusieron en la página... Nada, no hay respuesta despues de una semana de haber r…
Publicado 19 de MayoCompré un colchón sealy tilbury 2x2. Lo probé en el local dormicentro de barracas y era muy suave. Cuando me llegó a casa era completamente duro. El material del pillow top había cambiado respecto del exhibido en el local. los que me dijeron que había cambiado el material del top fueron los del …
Publicado 09 de MayoTerror , me compré un conjunto sealy holiday q llegaría luego de la cuarentena , pero veo q a nadie le resultó , todos colchones deformados , unidos rotos y si respuesta . Pague con tarj de crédito todavía puedo cancelar la compra ? q puedo hacer pq recién en este momento llegué a este lugar .
Solucionado 01 de JunioHola! mi reclamo es para la empresa bed time donde compre un sommier y no me dejan cancelar la compra porque debido a la cuarentena no están entregando los productos y tampoco están trabajando en la parte de venta pero si te dejan comprar online. Solo puedo cancelar la compra cuando empiecen a entr…
Solucionado 31 de MayoBedtime no manda mi sommier con colchón (carísimo por cierto). Dice que no puede entregar por el covid, pero el gobierno a autorizado este tipo de envíos porque es un producto de primera necesidad!!!. Ya voy pagando la segunda cuota!!! no se hacen cargo de sus problemas de logística o de contratar…
Publicado 29 de Abril