Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Hola, año [números] compre un sommier el cual me llego el colchon con una fila menos de resorte. Por motivos de pandemia me entregaron el sommier en el año [números], al notar el faltante de resorts comence mi reclamo con la garantia, pague el flete y el colchon nunca llego. Actualmente mayo [númer…
Publicado 09 de MayoUna persona mayor de mi familia compro un colchón de la marca “bed time”, en una sucursal zona san isidro/ boulogne, se compró adicionalmente garantía extendida, y al notar con el uso que en menos de 2 años se descocio la costura del colchón y se hundio en zona de caderas y contactamos a la garantí…
Publicado 12 de AbrilHola, mi reclamo es xq en el 5/[números] compre un colchón correct comfort, 1.80 x 2.00, se me está hundiendo todo, necesito una respuesta, nada más. Gracias
Publicado 05 de AbrilMala calidad del colchón best time vibrant. Tuve que mandar a cambiar las madrras del somier que se rompen y al abrir tebdas cuenta de la pésima calidad del sommier y el colchón. realmente duro. Imposible dormir
Publicado 31 de EneroEl 05/12 compré un colchón y el destino es valeria del mar. Supuestamente está en el depósito de usd en la zona . Es correcto o está en en otro centro de distribución y logística. Espero sus comentarios
Solucionado 31 de DiciembreCompré un conjunto de colchón y sommier sealy posturepedic y antes del año realice el reclamo por garantía. El sommier se rompió y el colchón se hundió. La empresa reconocía el cambio,pero el envío del nuevo producto corría por mi cuenta. El importe del envío era el 25% del valor del conjunto. Un a…
Publicado 18 de AgostoMe sentí e*****do y mal atendido. Compre un colchón king de 2x2 y al ponerlo en el somier notamos que era chico. Lo medí y tenia 1.97x1.97 hice el reclamo y me contestan que esta bien porque si "hubiera mirado la letra chica" en "términos y condiciones" (que nadie lee porque confía) decía que podía…
Publicado 08 de AgostoCompre un somier en bet time el 26/01/22 y me lo entregaron el 29/01/22. realice el reclamo el 12/04/22, debido a que en el pilow del colchon se le formo un pliegue a lo largo del mismo. Adjunte fotos tal como me lo solicitaron. la respuesta al reclamo fue la siguiente: las imagenes recibidas f…
Publicado 29 de AbrilHace 20 dias compre un cochon y me dicen que lo tienen ustedes. necesito saber cuando lo entregan???? mi dni [números] factura [números]-[números] necesito una respuesta inmediata por favor
Solucionado 27 de DiciembreEl 4 de noviembre de [números] compre dos sommiers de una plaza. El producto fue facturado. Me indicaron que el envio estaba a cargo del transporte el vasquito y me enviaron un nro de guia de seguimiento que indicaba que el producto estaba el viaje. cuando reclamo al transporte me encuentro con q…
Publicado 13 de Diciembre