Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El 13 de noviemvre de 2020 compre y pague un sommier a esta empresa, luego de varios reclamos me lo entregaron dos mese y medio despues, el 27 de enero de 2021, era pra una adolescente de 14 años, a los poco s dias de uso se le quebro una pata al sommier, se ve que la madera o era de mala calid…
Solucionado 12 de AgostoCompramos en septiembre del 2019 en 18 cuotas con garantía de 10 años según nos dijeron en el local de lomas de zamora. No llegamos a terminar de pagarlo que empezamos a tener problemas. A principio de febrero de este año nos comunicamos con la empresa, nos pidieron fotos del colchón deformado para…
Publicado 24 de JunioEl 12/5/2020 compré un colchón en bedtime. A comienzos del 2021 se descosio en varios de los laterales habiéndole dado el cuidado que corresponde. El 08/03/21 envie un correo electrónico a la cia con el reclamo de garantía (5años) y las fotos solicitadas de las roturas tal como lo solicitan. Volví …
Publicado 23 de JunioEfectúe una compra, y solicite la devolución y el reintegro por la mala calidad del producto, esto fue el 17 de abril y aun no veo el reintegro de la compra en mi tc
Publicado 17 de JunioBed time entregó en mi domicilio un sommier y colchón. Uno de los cuerpos de sommier llegó roto, y deben cambiarlo. ya les expliqué aproximadamente 15 veces que no me llamen al teléfono celular, dado que no tengo señal donde trabajo. les pase é mail y teléfono laboral de línea para que contacaten…
Solucionado 15 de JunioMe comunico para hacer un reclamo de un colchón freedon que retiraron de mi casa y me siguen cobrando las cuotas pero aun no tengo respuesta de la empresa si no estás conforme ¡te lo cambiamos! ,eso nos dijeron pero no cumplieron quiero que me envien un numero de contacto urgente para comunicarme…
Publicado 04 de JunioDesde noviembre que vengo reclamando el cambio del somier y colchón. Envíe todos los datos de la compra, copia de la factura, mis datos y las fotos del colchón donde se ve hundida, vencido. Lo hice inicialmente pero dijeron que no se veían bien. En esta segunda ocasión unos meses después de ese pri…
Solucionado 03 de JulioRealicé una compra por un sommier y colchón, y aún no me entregan, pedí por favor que me llamen o a otro tel, que facilité, o luego de 16:30 hs, y siguen llamando durante el horario que no tengo señal en la oficina, recibo la llamada perdida, llamo a ese número, y me dicen que el sector en cuestion…
Solucionado 14 de JunioEl somier al poco tiempo de usos, meses, se comenzo a deformar, generando pozos y a los aproximadamenten 10 meses se empezaron a soltar los resortes internos lo que hace que los pozos sean mayores, no tenga rigidez y ruidos internos, el producto es practicamente inutilizable. Vengo hace 60 dias rec…
Solucionado 28 de JunioCompre el 20 de enero un juego de sommier blosson, siendo mayo ya se encuentra hundido y con pozos. me comuniqué con el servicio de post ventas y me pidieron que les envié fotos, pero aún no he recibido ningún tipo de respuesta
Publicado 19 de Mayo