Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El vendedor de la página de bedtime, que atiende por teléfono es un maleducado. Se supone que tiene que vender.. Eso implica darle soluciones posibles a las personas que están necesitando un colchón específico (lo que promocionan) "posturepedic", firmeza, descanso lumbar y tantas otras cosas... Y …
Publicado 21 de NoviembreEl dia 27/08/18 compre un colchón bedtime modelo believe, me dijeron que me daban hasta 60 dias para entregarlo(a mi me venia bien ya que aún no estaba lista mi nueva casa) regrese al local de Unicenter shopping al dia siguiente y me dijeron que el supervisor habia cambiado…
Solucionado 20 de SetiembreBuenas noches, compre un sommier 1.80 x 2 en el 2017. En Falabella , rosario con garantía de 10 años. Todavía estamos pagandolo y acabo de darme cuenta que está descocido en uno de los costados, por lo cual hice el reclamo ...me hicieron enviarles fotos y vídeos del colchó…
Publicado 03 de AgostoBuenos días, les escribo porque hace 8 años compre una cama en bedtime donde me dijeron que hasta el 8vo año podía cambiarla y dar la mía como parte de pago. llame y resulta que ahora no lo hacen más. Que la norma cambio justo a partir de este año...que casualidad
Publicado 16 de JulioHace un año compre un colchon con garantia a 10 años. Se descosio una costura. Les mande fotos como pidieron. Me dijeron q no se hacen cargo porque está manchado el colchon. Les dije q eso np importa. Que pague muy caro la garantia y q solo quiero que me arreglen esa costura. Se niegan. Cansada de …
Publicado 21 de AbrilCompre un colchon bet time prestige de 2 plazas el 18/7/2014 y 2 semanas mas tarde ya estaba empezando a descocer hoy casi 4 años mas tarde y con 10 años de garantia esta literalmente destrozado a pesar de haberlo rotado cuidado y demas ya que me costo carisimo y me significó muchísimo sacrificio p…
Solucionado 30 de MarzoCompre 2 juegos de sommier bedtime uno de 2x2 y otro de 2x1.80.en el 2014 supuestamente tenian 10 años de garantía los compre por medio de Falabella en el 2017 llame para reclamar y me dijeron q me tenia q comunicar con la empresa. La cual se quiere solo hacer cargo del 50…
Publicado 14 de MarzoHola cómo están les cuento lo que me pasó c un colchón de bedtime, hice el reclamo a la garantía ya que el colchón perdió toda la forma y se hizo un hueco enorme, yo guardé los papeles xq me dijeron q la garantía era de 10 años, x lo cual efectúe el reclamo vía mail y con fotos como me pidieron ell…
Publicado 10 de MarzoQuiero hacer una queja en el local de bed time de hipólito yrigoyen 9400, lomas de zamora, buenos aires compré una cama hace un año , enseguida que la compré tenía fallas pero para cambiarla me hacian esperar 45 días , lo cual no podía esperar, es una cama de 11 mil pesos y yo la necesitaba en e…
Publicado 09 de MarzoCompré un colchón king hace 4 años. Supuestamente tenía garantía de 10 años. hoy tuve q salir a comprar uno nuevo porque estaba todo deformado. no puedo reclamar porque todavía no encontré la factura de compra pero ojalá mi reclamo lo lea alguien y le sirva para no comprar nunca mas ahi!
Solucionado 02 de Febrero