Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El día 23/02/[números] nos fue entregado un conjunto de sommier posturepedic believe de [números]x[números] y a la semana se notó claramente hundimiento en varios sectores del colchón. inmediatamente nos dirigimos a sucursal donde nos dijeron que cargaramos nuestro reclamo a la página y a través d…
Publicado 07 de MarzoEn el [números] compre un sommier con 10 años de garantía, hoy esta todo deformado y me esta causando dolores de cintura. No me quieren tomar el reclamo ya que no encuentro mi factura (si tengo remito de compra con numero de cliente y numero de factura) soy cliente de la empresa y la verdad esto n…
Publicado 07 de MarzoEl día 27 enero compramos somier por la página. Se pactó tres veces la entrega porque llegado el día acordado no iban, el último el sábado 23 de febrero, tampoco entregaron el producto ni avisaron motivo. Hoy llamamos y no dan respuesta. Están vencidos los plazos de 10 días hábiles a partir de la c…
Publicado 25 de FebreroEl día 25 de enero [números] compre un sommier y colchón con tarjeta pactamos entrega día sábado 23 de febrero [números], luego de llamar varias veces me dijeron que me lo entregaban ese día a las 16.5 hs hablo con cristina del local de belgrano , según ella me lo entregaban pero ella no tenia …
Solucionado 02 de MarzoEl día 24/1/19 compramos un sommier y colchón de primera línea en el local de belgrano. la entrega fue pactada para el día 4/2/19. Ese día convenimos con una persona para la recepción del mismo, porque el horario de entrega es de 9 a 18hs (horario laboral completo) y sin novedades por la tarde nos…
Publicado 21 de FebreroCompré un colchón de manera online, me fue entregado pero jamás recibí factura de compra ni la garantía por el mismo, me comuniqué por email, vía web y telefónicamente sin éxito en mi reclamo
Publicado 21 de FebreroHace unos años, para ser más precisa el día 03/02/[números], en la sucursal se av. Cabildo, actualmente, cabildo nº [números] - esq. Aguilar, caba, compre un sommier y colchón, juego sf mystic de 1.60 x 2.00, a los pocos días me lo cambiaron ya que estaba manchado y varios pespuntes fallados!! ahor…
Publicado 14 de FebreroCompre un juego de colchón y somier posturepedi vibrant [números]x[números], efectué el reclamo al sector garantias porque se deformo y se hunde por todos lados les envié fotos bien claras de la falla pero del sector garantias dicen que no es falla, la verdad no se entiende, no lo quieren cambiar…
Publicado 13 de FebreroCompré un sommier y colchón queen size (1.6 * 2) hace casi 5 años. El colchón en ese momento era uno de los mejores que tenían para ofrecer, resortes individuales enfundados, doble pillow, con memoria, antibacterial y no se cuantas cosas más. Al día de hoy está todo hundido y es súper incómodo para…
Publicado 12 de FebreroCompré un colchón, me dijeron que el día 9/2 me lo entregarían de 8 a 15 hs. Todo el día esperando y jamás vinieron ni me avisaron nada, además es imposible comunicarse, no responden ni el mail y mucho menos los teléfonos. Una vergüenza.
Publicado 10 de Febrero