Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Compre un colchón la semana pasada y solo pude usarlo una noche porque, nos ha generado dolores en lumbares y cervicales. No nos ha resultado confortable y no estamos dispuestos a continuar con el proceso de adaptación, porque los dolores causados nos han inhabilitado para continuar con nuestra act…
Publicado 02 de AbrilEl 1 de marzo compré un conjunto completo mystic con promesa de entrega el 13/3. Perdí mi día de trabajo esperando y nunca llegaron. Te programo en la fecha para ayer 28/3 y tampoco lo entregaron. reclamamos en atención al cliente y luego de ser atendidos por marina prometieron que llamaría un s…
Publicado 29 de MarzoNo me quieren reconocer la garantía de un colchón del [números]. Teóricamente tiene garantía 10 años... Imposible dormir se hundió todo....
Publicado 27 de MarzoCompré conjunto de sommier y colchón el 23 de febrero. Pactamos entrega para el 7/3 no cumplieron. Volvimos a pactarla para el 19/3 no cumplieron.... La repactamos para hoy 25/3 ,.... Nuevamente no cumplieron !!! ¿saben lo complicado que es para una familia cuyos miembros trabajan todo el día esper…
Publicado 25 de MarzoCompré un conjunto de colchón y sommier el 23 de febrero. Pactamos entrega para el 7/3 no cumplieron. Volvimos a pactarla para el 19/3 no cumplieron.... La repactamos para hoy 25/3 ,.... Nuevamente no cumplieron!! ¿saben lo complicado que es para una familia cuyos miembros trabajan todo el día espe…
Publicado 25 de MarzoHoy tenia pactada la entrega de un colchónn con sommier . Me entregaron el sommier roto y querían que me lo quede, lo que no acepté de ninguna manera. pedí cancelar la compra dado que la propuesta era entregarme otro colchon en otro momento en 15 días. tuve que llamar a la policia para que cancel…
Publicado 15 de MarzoProducto no entregado en 3 oportunidad es coordinadas con las complicaciones que ello implica, pedir días de trabajo, gran franja horaria esperando. Sumado a que personalmente done mí colchón viejo el día de la entrega confiando en que lo entregarian y hace una semana duermo en el sillón.
Publicado 14 de MarzoEl dia 20 de enero [números] compre un sommier y colchon en bedtime sucursal martinez,con entrega programada para el sabado 26 de enero [números] después de esperar todo el dia llamo a la sucursal y m dicen q no iban a llevarme nada por falta de stock y desde ese dia m lo fueron progamando todos lo…
Solucionado 25 de MarzoEl dia 30/01/19 compre colchón & sommier believe it king size [números]x[números] cm y hasta la fecha 13/03/19 no me lo entregaron.. No hay forma de comunicarme telefonicamente porque no atienden.. Por Facebook me bloquearon porque comente en una publicacion la demora y por …
Publicado 13 de MarzoLlevo esperando mas de un mes la entrega de mi producto el dia de la entrega no llegaro nunca nadie llamo, me he comunicado mil vecxes con el local y nadie me da respuesta es una falta de respeto exijo la compensación y entrega del producto
Solucionado 26 de Marzo