Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
En el 2014 compre un sommier con 10 años de garantía, hoy esta todo deformado y me esta causando dolores de cintura. No me quieren tomar el reclamo ya que no encuentro mi factura (si tengo remito de compra con numero de cliente y numero de factura) soy cliente de la empresa y la verdad esto no est…
Publicado 07 de MarzoEl día 27 enero compramos somier por la página. Se pactó tres veces la entrega porque llegado el día acordado no iban, el último el sábado 23 de febrero, tampoco entregaron el producto ni avisaron motivo. Hoy llamamos y no dan respuesta. Están vencidos los plazos de 10 días hábiles a partir de la c…
Publicado 25 de FebreroEl día 25 de enero 2019 compre un sommier y colchón con tarjeta pactamos entrega día sábado 23 de febrero 2019, luego de llamar varias veces me dijeron que me lo entregaban ese día a las 16.5 hs hablo con cristina del local de belgrano , según ella me lo entregaban pero ella no tenia manera de …
Solucionado 02 de MarzoEl día 24/1/19 compramos un sommier y colchón de primera línea en el local de belgrano. la entrega fue pactada para el día 4/2/19. Ese día convenimos con una persona para la recepción del mismo, porque el horario de entrega es de 9 a 18hs (horario laboral completo) y sin novedades por la tarde nos…
Publicado 21 de FebreroCompré un colchón de manera online, me fue entregado pero jamás recibí factura de compra ni la garantía por el mismo, me comuniqué por email, vía web y telefónicamente sin éxito en mi reclamo
Publicado 21 de FebreroHace unos años, para ser más precisa el día 03/02/2015, en la sucursal se av. Cabildo, actualmente, cabildo nº 1098 - esq. Aguilar, caba, compre un sommier y colchón, juego sf mystic de 1.60 x 2.00, a los pocos días me lo cambiaron ya que estaba manchado y varios pespuntes fallados!! ahora con el u…
Publicado 14 de FebreroCompre un juego de colchón y somier posturepedi vibrant 160x200, efectué el reclamo al sector garantias porque se deformo y se hunde por todos lados les envié fotos bien claras de la falla pero del sector garantias dicen que no es falla, la verdad no se entiende, no lo quieren cambiar, esto de la…
Publicado 13 de FebreroCompré un sommier y colchón queen size (1.6 * 2) hace casi 5 años. El colchón en ese momento era uno de los mejores que tenían para ofrecer, resortes individuales enfundados, doble pillow, con memoria, antibacterial y no se cuantas cosas más. Al día de hoy está todo hundido y es súper incómodo para…
Publicado 12 de FebreroCompré un colchón, me dijeron que el día 9/2 me lo entregarían de 8 a 15 hs. Todo el día esperando y jamás vinieron ni me avisaron nada, además es imposible comunicarse, no responden ni el mail y mucho menos los teléfonos. Una vergüenza.
Publicado 10 de FebreroA fines del 2013 principios del 2014 compre un sommier con colchon en bedtime de martinez, este recien tuvo uso en 2015 en menos de 3 años se deformo todo tanto el sommier como el colchon, es imposible contactarse con la sucursal ni con garantias, en el medio me mude 2 veces por lo cual no encuentr…
Publicado 26 de Diciembre