Bancor

Robo de tarjeta, la están usando y no puedo bloquearla

Buenos días, tengo un problema con mi tarjeta de crédito. Me la robaron el día 27/03, intente bloquearla desde la app de bancor pero no me deja debido a que tengo realizada unas compras en ella y aún no están pagas pero no esta vencida la cuota, me costo mucho comunicarme con la gente de ayuda de bancor les hable por todas las redes y medios, Facebook Instagram Whatsapp y vía telefónica. de ningun medio recibí una respuesta que me ayude a solucionar mi problema, ya que desde ese día comenzaron a llegar a mi home banking compras con mi tarjeta de crédito en dólares y ya desde ese día registra cuatro compras una de 5 dólares y tres del mismo importe de 39,99. Necesito de inmediato darle de baja y poder eliminar de alguna forma estas compras que no realice

Buenos días, tengo un problema con mi tarjeta de crédito. Me la robaron el día 27/03, intente bloquearla desde la app de bancor pero no me deja debido a que tengo realizada unas compras en ella y aún no están pagas pero no esta vencida la cuota, me costo mucho comunicarme con la gente de ayuda de bancor les hable por todas las redes y medios, Facebook Instagram Whatsapp y vía telefónica. de ningun medio recibí una respuesta que me ayude a solucionar mi problema, ya que desde ese día comenzaron a llegar a mi home banking compras con mi tarjeta de crédito en dólares y ya desde ese día registra cuatro compras una de 5 dólares y tres del mismo importe de 39,99. Necesito de inmediato darle de baja y poder eliminar de alguna forma estas compras que no realice

gustavo E  Solución rechazada: 

Hola buenos días, ya me canse de llamarlos, gaste mucho dinero en cargas de saldo para poder hablar con ellos y cuando me atienden no se escucha nada o me cortan la llamada o se me termina el saldo ya me canse de hablarles por redes sociales y lo único que me dicen es que llame a tal numero y al final no puedo darla como robada. me enviaron un mensaje que tengo 90 dias para hacerlo el desconocimiento de los importes pero que vaya lo antes posible a hacer el pedido que me robaron la tarjeta ya no se que hacer los dias pasan y no tengo solucion de nada. y la tarjeta sigue activa

11 de Abril a las 12:57 hs.Responder

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