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Por un problema de débito, planteado al banco y "solucionando" por ser un error, se me indicó en la sucursal que para terminar el trámite debía llamar al banco y presentar el código enviado al rechazar las transferencias. (el problema fue sólo un débito en la cuenta).
luego de varias llamadas y larga espera me dicen que lo intente nuevamente y en otra comunicación que debería cambiar la contraseña de ingreso al home banking. Nada funcionó.
al comunicarme nuevamente me cortaron. En messenger no se puede plantear el problema. Sólo hay preguntas predeterminadas.
también me bloquearon el pago de los servicios.
Por un problema de débito, planteado al banco y "solucionando" por ser un error, se me indicó en la sucursal que para terminar el trámite debía llamar al banco y presentar el código enviado al rechazar las transferencias. (el problema fue sólo un débito en la cuenta).
luego de varias llamadas y larga espera me dicen que lo intente nuevamente y en otra comunicación que debería cambiar la contraseña de ingreso al home banking. Nada funcionó.
al comunicarme nuevamente me cortaron. En messenger no se puede plantear el problema. Sólo hay preguntas predeterminadas.
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Sólo me cambiaron la tarjeta de débito. No aparecen mis servicios a pagar en el Home Banking ni puedo hacer transferencias.
26 de Noviembre a las 10:11 hs.ResponderSigue apareciendo el código ATI-CTI-50. Me "acorralaron" muchos días sin poder acceder a mi dinero en cuenta.
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
08 de Diciembre a las 11:10 hs.ResponderTodavía aparece el código ATI-CTI-50 y .tampoco están los servicios a pagar, aunque lo de busque en otro menú no puedo pagarlos ni transferir.
10 de Diciembre a las 9:40 hs.ResponderSigue el bloqueo.
21 de Diciembre a las 9:11 hs.Responder