Tenía una tarjeta de crédito mastercard iudu. Paso a ser supervielle. llamé para darla de baja porque me robaron todo y me enviaron una nueva con un costo de renovación. Yo pedí la baja y supuestamente me la dieron de baja. Pero me están cobrando 3 cuotas de [números] pesos más gastos [números] pesos. Ya pague una cuota. Pero no me parece justo... Y el límite disponible de gasto es de solo [números].[números] pesos. llamo y nadie me contesta. Solo bots y nunca tengo una opción de baja.... Por favor necesito que me conteste alguien. Después lo primero que hacen es escracharte ante el veraz... Yo pagué todo y no quiero pagar por algo que no uso y di de baja.
gracias.
Tenía una tarjeta de crédito mastercard iudu. Paso a ser supervielle. llamé para darla de baja porque me robaron todo y me enviaron una nueva con un costo de renovación. Yo pedí la baja y supuestamente me la dieron de baja. Pero me están cobrando 3 cuotas de [números] pesos más gastos [números] pesos. Ya pague una cuota. Pero no me parece justo... Y el límite disponible de gasto es de solo [números].[números] pesos. llamo y nadie me contesta. Solo bots y nunca tengo una opción de baja.... Por favor necesito que me conteste alguien. Después lo primero que hacen es escracharte ante el veraz... Yo pagué todo y no quiero pagar por algo que no uso y di de baja.
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¡Saludos! Mi nombre es Maria del Departamento de Atención al Cliente.
08 de Agosto a las 10:30 hs.ResponderPara comenzar con el trámite de su reclamación y hallar una solución lo antes posible, le pedimos que nos facilite una dirección de correo electrónico para que podamos comunicarnos con usted.
Le agradecemos de antemano su cooperación.
Cordiales saludos,
Maria.
Departamento de Atención al Cliente
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Mí correo electrónico es lodevelez*gmail.com.
08 de Agosto a las 14:59 hs.Gracias
Contactado por email.
08 de Agosto a las 15:17 hs.ResponderDepartamento de Atención al Cliente.
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Se comunicaron por mail conmigo.Me pidieron los datos. Me dijeron que en 5 días me darían una solución. Estoy en la espera.
12 de Agosto a las 13:14 hs.Responder