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Hicimos una reserva desde argentina para un hotel en vardero (cuba) con cancelación gratuita, y cuando hicimos la anulación en tiempo y forma nos respondieron que no iban hacer la devolución correspondiente y que nos reservaban la compra para ser ocupada durante el término de un año desde la anulación. Nosotros pedimos la devolución ya que estamos impedidos de viajar. Como puedo hacer el reclamo? gracias
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Después de haber contratado un hotel con posibilidad de cancelación gratuita y de haberla solicitado en su debido tiempo y forma, la empresa se niega a reconocer dicha cláusula.
26 de Noviembre a las 8:10 hs.Responder