Soy clienta del banco supervielle desde hace años. Siempre me he sent…
Buenas noches:
me dirijo a quien corresponda sobre la problematica planteada a continuacion: solicite por primera vez la tarjeta de debito por cuarentena al banco supervielle. La sucursal quilmes oeste ubicado en 12 de octubre altura [números], donde Anses deposita mis haberes, consultando los movimientos realizados observo que hay otro descuento mas no autorizado por mi persona, dichos movimientos son reiterados desde hace tiempo, donde figura que se me descuenta automaticamente de mi caja de ahorro un servicio que jamas contrate por mi voluntad, " paquete servicios adicionales", ni fue autorizada por mi persona, ni siquiera di mi consentimiento por ningiun medio para que ustedes descuenten de mis haberes dicho servicio.
solicito la cancelacion definitiva del devito automatico del servicio que nunca solicite y exijo la devolucion de todo lo que debitaron sin mi consentimiento mes a mes de mi cuenta.
paso a dar la informacion de la ultima operacion del descuento realizado el 1 de junio $[números], 83 mas el iva de $ 63, 17.
" paquete servicios adicionales"
operacion [números] el cual fue vuelta a ser generada el dia 29 de mayo del [números] e iva cuyo monto figura en cada descuento que realizaron a mi cuenta caja de ahorro de prestaciones jubilatorias anses.
"de acuerdo a la normativa de anses: la apertura de la caja de ahorro es sin costo, como tambien la tarjeta de devito son ambas gratuitas, sin costo de mantenimiento, ni comiciones, con libertad de realizar las extraciones de mis haberes jubilatorios mensuales en cualquier cajero, sin que se me cobre ningun tipo de comicion, todo es asegurado por el estado."
saludos atte
[nombre]
Buenas noches:
me dirijo a quien corresponda sobre la problematica planteada a continuacion: solicite por primera vez la tarjeta de debito por cuarentena al banco supervielle. La sucursal quilmes oeste ubicado en 12 de octubre altura [números], donde Anses deposita mis haberes, consultando los movimientos realizados observo que hay otro descuento mas no autorizado por mi persona, dichos movimientos son reiterados desde hace tiempo, donde figura que se me descuenta automaticamente de mi caja de ahorro un servicio que jamas contrate por mi voluntad, " paquete servicios adicionales", ni fue autorizada por mi persona, ni siquiera di mi consentimiento por ningiun medio para que ustedes descuenten de mis haberes dicho servicio.
solicito la cancelacion definitiva del devito automatico del servicio que nunca solicite y exijo la devolucion de todo lo que debitaron sin mi consentimiento mes a mes de mi cuenta.
paso a dar la informacion de la ultima operacion del descuento realizado el 1 de junio $[números], 83 mas el iva de $ 63, 17.
" paquete servicios adicionales"
operacion [números] el cual fue vuelta a ser generada el dia 29 de mayo del [números] e iva cuyo monto figura en cada descuento que realizaron a mi cuenta caja de ahorro de prestaciones jubilatorias anses.
"de acuerdo a la normativa de anses: la apertura de la caja de ahorro es sin costo, como tambien la tarjeta de devito son ambas gratuitas, sin costo de mantenimiento, ni comiciones, con libertad de realizar las extraciones de mis haberes jubilatorios mensuales en cualquier cajero, sin que se me cobre ningun tipo de comicion, todo es asegurado por el estado."
saludos atte
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No recibi hasta el momento ningun tipo de solucion, solicito revisen dicha situacion problemtica generada por Banco Supervielle sucursal Quilmes Oeste. Pido cancelacion definitiva del devito automatico del paq. De servicios adicionales, devido a que nunca fue solicitado, ni aprobado, ni autorizado por mi persona.
15 de Junio a las 18:45 hs.ResponderNO ES QUE ME PARECE NO VALIDA, REITERO LO DICHO ANTERIORMENTE:
27 de Junio a las 16:04 hs.ResponderNo recibi en ningun momento asta ahora, ningun tipo de solucion, solicito revisen dicha situacion problemtica generada por Banco Supervielle sucursal Quilmes Oeste. Pido cancelacion definitiva del devito automatico del paq. De servicios adicionales, devido a que nunca fue solicitado, ni aprobado, ni autorizado por mi persona.
NO FUE SOLUCIONADO. NO DEJARON DE DESCONTARME, ME VOLVIERON A DESCONTAR ESTE MES. CUANDO YA LES INFORME QUE DEJARAN DE DESCONTARME PORQUE NO DI MI CONSENTIMIENTO.
13 de Julio a las 17:07 hs.ResponderELLOS DICEN QUE YO AUTORICE. NUNCA PEDI EL PAQUETE DE SERVICIO, NI DI MI CONFORMIDAD NI AUTORICE NI AUTORIZO, QUE ME SIGAN DESCONTANDO..NO ENTIENDEN QUE NO QUIERO QUE ME DESCUENTEN POR ALGO QUE YO NO PEDI NI SOLICITE, TAMPOCO JAMAS DURANTE LOS AÑOS DE DESCUENTO A MI CUENTA DE JUBILADA, DI EL USO DE LOS SERVICIOS QUE ELLO MENCIONAN QUE TRAE EL PAQUETE..