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Ayer 1° de julio me debitaron de mi caja de ahorros, sueldo de jubilado, sin mi consentimiento $ 914, acreditados a ihs argentina sa.
Solicito la inmediata restitución en mi cuenta de la suma mencionada.
Hago reserva de reclamar por los medios legales a mi alcance.
DNI 5542500
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Dia lunes 4 ppdo presenté reclamo personalmente en la entidad bancaria. Me asignaron n° ******* de reclamo. El día 5 recibí un mail titulado " Ticket Nro.: R******* - CONCLUIDO DESFABORABLE - BANCO SUPERVIELLE ".
07 de Julio a las 11:37 hs.ResponderTextual: " Estimado/a JARA.EDUARDO. desde la Cia informan que fue una venta efectiva y se ha gestionado la baja por Ud solicitada.. Para mayor información deberá comunicarse a IHSA (Emergencias) al ****-***-**** WhatsApp 11 **** **** [email protected] "
A la fecha no me han reintegrado el dinero debitado indebidamente ni tampoco tengo certeza de la baja de la Cia. mencionada, como empresa beneficiaria de futuros débitos. He debido proceder al retiro de los fondos disponibles en mi cuenta en un intento de evitar el desvío de los mismos a algún tercero no deseado. El Banco no me ha defendido a mí como cliente, vulnerando inclusive mis datos personales y de mi cuenta, permitiendo ser usados de manera delictiva.
En razón de que el Banco no ha dado respuesta a mi solicitud favorablemente, en la fecha reiteraré mi reclamo original al Banco Supervielle.
13 de Julio a las 11:39 hs.ResponderReclamé pero me negaron la petición de la restitución en mi cuenta sueldo del importe debitado indebidamente. En forma presencial me informaron que daban de baja mi supuesta relación con la empresa, pero cuando cobré mis haberes del día 22 ppdo, apareció otro débito, menor importe, pero del mismo tenor que el inicialmente denuncié.
03 de Agosto a las 12:56 hs.ResponderPor el momento no tengo más novedades. Veremos que sucede en mi próximo cobro. En prevención, ya tengo turno en ANSES para cambiar Banco de cobro. Supervielle dejaría de ser receptor de mis haberes.