Banco Supervielle

Cobros sin especificar a mi tarjeta de credito

Buenas tardes! estoy siendo víctima de unos cobros que me está haciendo el banco y no especifica ni en el estado de cuenta a qué corresponde, teniendo en cuenta que no uso la tarjeta desde el mes de octubre dejando la misma sin deudas, todo al día. Luego en el mes de diciembre me figura que debo un monto de [números] y la misma institución no me sabe explicar a qué corresponde, del mes de noviembre no me figura estado de cuenta. Solicito dar la baja la tarjeta de crédito y desde el mismo mes de diciembre hasta la presente fecha sigo sin obtener respuestas, llamo al banco y no me dan solución ni me saben explicar, he ido varias veces personalmente al banco y tampoco me saben explicar y mucho menos me dan la baja de la tarjeta de crédito alegando que no pueden hacerlo xq tienen problemas con la plataforma.. El día hoy recibí un correo porque me siguen subiendo la deuda y la misma ya va por los [números] pesos pero a la vez no saben explicar a qué corresponde. Estoy siendo e*****do en pocas palabras, mientras que la deuda sigue generando intereses y el banco no me da ninguna respuesta y mucho menos una solución. Tendré que formalizar con un abogado la denuncia por daños y perjuicios hacía mi persona.