Hola, mi reclamo es porque hace meses, a mi y a mi marido nos descuentan en el banco un importe de algo que dice " paq. Servicios adicionales y cuando preguntamos que era eso, no nos dan ninguna respuesta. Estimamos que debe ser cuando sacamos las tarjetas de débito, pero si es por eso, las damos de baja, porque no las usamos. Pero en el banco no nos dicen nada.
Hola, mi reclamo es porque hace meses, a mi y a mi marido nos descuentan en el banco un importe de algo que dice " paq. Servicios adicionales y cuando preguntamos que era eso, no nos dan ninguna respuesta. Estimamos que debe ser cuando sacamos las tarjetas de débito, pero si es por eso, las damos de baja, porque no las usamos. Pero en el banco no nos dicen nada.
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Se hacen los que no saben!!
27 de Diciembre a las 19:55 hs.ResponderNo queda otra por favor anda a Defensa del Consumidor para gestionar la baja y denuncialos !! ellos te lo solucionan te hacen una nota para presentes en el banco.
Esta gente sistematicamente engaña a clientes y jubilados, no envian resumen de cuenta o son ilegibles, cobran por un " Paquete de Servicios Adicionales" , pasaste a ser un cliente Premium (Cuenta Active o Liberte) con supuestas tarjetas y cajas de ahorro en dolares y euros que nunca se usaron. Tal vez aceptadas por el cliente/ jubilado cuando el cajero les da para firmar papeles sin dar informacion, les dan las ultimas hojas del contrato, el cliente / jubilado acepta sin saber lo que firmo.
" Firme estos papeles para poder cobrar la jubilacion de este mes!! " ... sonaste!!
Defensa del Consumidor o Cambio de Banco no queda otra