Banco Supervielle

Bloqueo de caja de ahorro sueldo

El banco supervielle ha bloqueado la caja de ahorro en pesos de mi padre , donde el cobra su jubilación, sin dar ningún tipo de explicación. Me trato de comunicar por correo electrónico e incluso por la banca telelefónica donde te piden una serie de datos para verificar la identidad de la persona que habla, pero lo único que me responden es que mi padre a sus 82 años, se tiene que presentar personalmente a la sucursal por este tema. Sinceramente no entiendo el porque de esto, ya que incluso ha estado dando fe de vida con la aplicación e inclusive la misma no es obligatoria hasta el 31 de octubre del presente año por la pandemia. Ademas me dicen que si bien no tiene que sacar turno por ser jubilado, puede ir en la fecha de cobro que es recién la semana próxima. Hasta esa fecha mi padre no puede disponer de su dinero. No entiendo como pueden jugar y disponer del dinero de los jubilados. Es una verguenza. Somos de mendoza.