Banco Supervielle

Banco supervielle me cobra por un servicio que nunca recibi mantenimiento de mas

Este banco me está cobrando por mantenimiento de una tarjeta de crédito que todavía no recibí .
yo tenía el plástico de la tarjeta iudu , la cual nunca ocupe que me ofrecieron en el walmart en corrientes capital ,que no me cobraban mantenimiento solo si la ocupaba ; al pardela realizo la denuncia correspondiente al llamar por teléfono a mastercard iudu , me dicen que mutaron los adheridos de iudu el banco supervenle .
que me toman la denuncia y que me enviarían el plástico nuevo .
sorpresa porque nunca me llego el plástico, y al descargar la aplicación del app del banco supervielle observo una cuenta de cobro mantención de la cuenta $ 1.[números],52 .
llamo a los números que refieren nunca atienden .
me cobran por un supuesto mantenimiento que yo no recibí el plástico para activarlo .
por eso quiero denunciarlo porque me siento e*****do es más me están generando una deuda que si no lo pago talvez quede mi apellido y nombre registrado como persona deudora frente a los otros banco no pudiendo en un futuro sacar préstamo o otra tarjeta de crédito por ser moroso ..
por eso reclamo la pronta cierre de mi cuenta de ese banco supervielle e l cual no realice la solicitud a ellos sino que ellos se apoderaron de una clientela de otra entidad que rea iudu .
no puedo dar de baja a esa tarjeta porque lo tengo que hacer personalmente me dicen. Vivo en corrientes capital y aquí no hay sucursal.
y atreves del home banking ,se me hace imposible porque no tengo el plástico para operar en los cajeros automático .
por favor necesito dar de baja a esa tarjeta de este banco .
de araujo alberto marcelo d.