Banco Patagonia

Que banco patagonia me otorgue la tarjeta de crédito de mercado pago

El banco me envió un mail diciéndome que debía solicitar la tarjeta desde la página de Mercado Libre ingresando con mi usuario. Lo hice, pero me dice que no puede otorgármela ya que mis ingresos son insuficientes, sin embargo hace poco Patagonia me otorgó la tarjeta de crédito. Necesito la de Mercado Pago para poder realizar mis compras en 12 cuotas.

Se comunicaron conmigo del banco y me dijeron que debido a que mis ingresos no son suficientes, no me pueden otorgar la tarjeta, sin embargo dijeron que un operador se comunicaría conmigo, pero no lo han hecho