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Se trata de una normativa nueva impuesta por el banco patagonia sucursal belgrano, que me llevó a realizar mi descarga en el libro de quejas, siendo el motivo la negativa de retirar mi dinero de la cuenta, ya que me debía dirigir al cajero electrónico con una tarjeta. La suma era de [números] pesos, pero no llevaba la tarjeta encima y necesitaba retirar mi dinero así que hice la fila y me dirigí a la ventanilla, donde me maltratan, y se me niega el retiro, siendo el titular de la cuenta, con mi dni en mano y dinero en la misma, que necesitaba retirar. Esto me llevó a pedir de hablar con el gerente, el cual con evasivas y negandose a indicarme la reglamentación o normativa incoherente que no me permite retirar el dinero de mi caja por ventanilla
Se trata de una normativa nueva impuesta por el banco patagonia sucursal belgrano, que me llevó a realizar mi descarga en el libro de quejas, siendo el motivo la negativa de retirar mi dinero de la cuenta, ya que me debía dirigir al cajero electrónico con una tarjeta. La suma era de [números] pesos, pero no llevaba la tarjeta encima y necesitaba retirar mi dinero así que hice la fila y me dirigí a la ventanilla, donde me maltratan, y se me niega el retiro, siendo el titular de la cuenta, con mi dni en mano y dinero en la misma, que necesitaba retirar. Esto me llevó a pedir de hablar con el gerente, el cual con evasivas y negandose a indicarme la reglamentación o normativa incoherente que no me permite retirar el dinero de mi caja por ventanilla
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16 de Agosto a las 9:55 hs.Responderque raro porque ya en 3 sucursales indica con carteles que se debe retirar el dinero por cajero automatico en sumas menores a **** pesos, hasta lo dice en los turnos que saca la maquina expendedora. Es un banco muy irregular y con deficiencia en la atención y trato. También está en la mira y tiene multas y ******s en litigio, además el itaú al final canceló la operación de compra. Está de ultimas... hay que tener cuidado e ir retirando los ahorros. También tuvo problemas con las cuentas "sueldo" reteniendo los depósitos (seguramente para "mover el dinero" y sacar una ventaja extra). Los telefonos de patagonia en linea de la sucursal belgrano no funcionaban tampoco, y a mí me vienen descontando (pese a las bajas sucesivas) un débito automático por un seguro que no contraté. Me llevo a presentarme en persona en la empresa aseguradora, y me dijeron que lo hacía el banco porque ellos les venden "paquetes" y te los enchufan de prepo.
17 de Agosto a las 20:36 hs.ResponderQuiero aclarar que además en el libro de quejas dejé asentado lo que indico y que me parece muy raro que alguien se moleste justificando y/o argumentando que no es lo que sucede, pero hay que difundir estas irregularidades porque los bancos en argentina vienen ganando del sacrificio del pueblo y son un ente avalado por el estado, quienes luego con artilugios como "corralitos" y otros vericuetos, terminan ******ndo a gente trabajadora
17 de Agosto a las 20:40 hs.ResponderAgrego una nueva experiencia con dicho "banco" que nuevamente no me aceptaron hacer un depósito por ventanilla después de haber cambiado unos dolares por la misma... complican al cliente sin necesidad, haciendolo perder su tiempo y burlandose de los derechos que como consumidor financiero tenemos. luego de cambiar, le pedí que que haga un depósito en una cuenta con ese dinero en pesos. Me dijo la cajera "primero te lo agrego a la cuenta, lo sacas por cajero y después hacés el deposito por máquina, acá NO SE PUEDE por esa suma" Y ante el absurdo de tener que seguir perdiedo tiempo, me plante y lo tuvieron que hacer luego de quejarme y ponerme firme.... es una falta de respeto... en estos días me voy a la defensoría del pueblo y voy a intentar que se realice una auditoría... no va más ese banco... me voy a mover para que retiren esta prohibición avasallante y arbitraria... y dejo para su conocimiento lo siguiente:
22 de Agosto a las 17:42 hs.Responderla Ley de Contrato de Trabajo, dice que “no debe existir límite alguno” para la extracción de fondos de la denominada “cuenta sueldo” (art. *** LCT). Idéntica previsión dispone la reglamentación del Banco Central de la República Argentina, en la que según texto ordenado indica: “Los usuarios de servicios financieros que sean titulares de las cuentas previstas en estas normas tendrán derecho a realizar operaciones por ventanilla, sin restricciones de tipo de operación -sujeto a las que por razones operativas pudieran existir- ni de monto mínimo. …” (Texto ordenado - Depósitos de Ahorro, Cuentas Sueldo, Cuenta Gratuita Universal y Especiales - Sección 2 Cuentas Sueldo / de la Seguridad Social - punto 2.3 Movimientos de Fondos y Sección 6 Disposiciones Generales - punto 6.13 Operaciones por Ventanilla).
22 de Agosto a las 17:42 hs.ResponderSolucion te plantas en la ventanilla y solicitas que te retiren por la fuerza publica, los guardias del vbanco no te pueden tocar.
14 de Junio a las 18:14 hs.Respondersolucion cambiar en anses el lugar de pago si esta desconforme
02 de Diciembre a las 11:36 hs.Responder