Banco Patagonia

No aplicaron el plan v solicitado

Solicité un plan v de mi resumen de cuenta. En visa home aparece como plan activo. Pero el banco patagonia me debitó el monto total. Es casi imposible comunicarse telefónicamente con el banco. Después de dos intentos (30 minutos!) me dijeron que me enviarían un correo. Nunca llegó. Hoy nuevamente al segundo intento me atiende otra señorita entrenada para evadir respuestas y me derivó a una grabación!! para que me comunique con visa home. De esta manera se cierra el círculo. Estoy totalmente defraudado con el banco patagonia y con visa.

Solicité un plan v de mi resumen de cuenta. En visa home aparece como plan activo. Pero el banco patagonia me debitó el monto total. Es casi imposible comunicarse telefónicamente con el banco. Después de dos intentos (30 minutos!) me dijeron que me enviarían un correo. Nunca llegó. Hoy nuevamente al segundo intento me atiende otra señorita entrenada para evadir respuestas y me derivó a una grabación!! para que me comunique con visa home. De esta manera se cierra el círculo. Estoy totalmente defraudado con el banco patagonia y con visa.

Orlando P  solución recibida: 

La empresa (VISA) respondió al mismo reclamo efectuado por Visa Home. Cuando se solicita el Plan V, hay que avisar a la entidad bancaria que se debe descontar el mínimo y no el total. Yo no avisé, por eso me descontaron el total.

16 de Febrero a las 15:44 hs.

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