Banco Patagonia
Niegan la baja de la cuenta débito

Juan C
Empresa reclamada: Banco Patagonia

El banco se niega a dar de baja la cuenta de jubilación que cobrábamos mi señora y yo, realizamos el cambio de boca a otro banco cuando nos dimos cuenta que nos estaban cobrando mantenimiento de tarjetas de crédito que no habíamos pedido; ellos dicen que la cuenta la tiene que dar de baja anses y es una mentira, en anses me explicaron que me den por escrito el motivo por la cual no la dan de baja. En el banco no se debe nada y las tarjetas de crédito fueron dadas de baja menos las de débito

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Juan C Solución rechazada:

Quiren que deposite en la cuenta para cobrar mantenimiento de tarjetas, las cuales estan dadas de baja y no tienen deuda, no hay un resumen de cuentas de la deuda y todo lo que me dicen del mantenimento es verval

16 de Octubre a las 15:19 hs.

Juan C solución recibida:

Banco Patagonia S.A.
Recibidos
Banco Patagonia Calidad De Atencion <[email protected]>
17 oct ****, 10:10 (hace 6 días)
para mí Estimado cliente De nuestra consideración:
En referencia a su correo electrónico, le informamos que tanto PINNAVARIA, JUAN CARLOS, como NAVARRO, MIRTA ANTONIA no poseen productos vigentes con Banco
Atentamente.

Valeria de la Peña
Responsable de Atención al Cliente
Banco Patagonia S.A.

23 de Octubre a las 10:35 hs.

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