Banco Patagonia

Debito desconocido

Buen dia. Hace unas semanas comenze a comprar un pasaje en Via Bariloche por la pagina de via bariloche y una vez terminada la compra me debitaron el dinero pero como no recibia por mail el pasaje, al otro dia, llame a via bariloche y me dijeron que el pasaje se comenzo a comprar y en algun momento se cayo la compra pero el debito de [números]$ me lo hicieron igual. Me dirigi a la terminal de colectivos y ahi me confirmaron que el pasaje no estaba comprado pero el debito lo tengo hecho. Ya hice el reclamo en el banco peroa un no me devuelven el dinero y lo necesito urgentemente. Tambien envie un mail a reclamos de via bariloche y me contestaron dicienso que ellos no devuelven el dinero que eso lo hace el banco. Por favor con quien mas pueda hablar?