Banco Patagonia

Cancelar pago accidental hacia resumen de tarjeta mastercard

Tenía como monto a pagar del resumen de la tarjeta Mastercard del banco patagonia menos de $[números]. Hice un pago de $[números] y luego se generó un pago accidental de $[números] a través de pagomiscuentas (por medio del Banco Galicia , el cual quiero revertir. Me comuniqué con todos y al pago ya lo tiene el bancopatagonia y según mastercard, el banco patagonia debería revertir ese pago.
banco patagonia, necesitaría revertir ese pago hecho hacía la tarjeta mastercard emitida por ustedes, o sino poder acceder al saldo ese restante para gastar de alguna manera, dado que tengo bloqueada la tarjeta por ustedes por motivos que desconozco. Sacando esos [números] pesos que comenté que pagúe, no tengo saldo restante a pagar, por lo cual me quedarían esos [números] a favor de una tarjeta que no puedo usar. Sea como sea necesitaría recuperar ese dinero que tienen ustedes.