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Buenos días, mi reclamo es el siguiente:
resulta que en plena cuarentena perdí mi tarjeta de débito, por lo cual hice la denuncia correspondiente llamando a Banelco
a todo esto saque un turno en la sucursal del banco, fui, y me encuentro con la sorpresa que tenían mal registrada mi dirección, o sea que lo tarjeta va a ir a parar a una dirección que no es mía, ya me cobraron la reposición, y tampoco tengo acceso para ir por caja a retirar mi dinero.
así que esto y imposibilitada de poder retirar dinero. Ellos me dicen que me maneje con oca o seaaaaaa, me están jodiendo? ni siquiera se en que sucursal de oca esta mi tarjeta.
son unos sin vergüenzas, quiero que me solucionen esto de manera urgente
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