Banco Itaú
Venta de servicios al cliente engañosa a modo de estafa

Ruben
Empresa reclamada: Banco Itaú

Te llaman para verificar tus datos y cuando se los confirmas te dicen que estas en un nuevo programa de asistencia al usuario que tiene un costo de $73 por mes, cuando le decis que no queres ese servicio, te dicen que ya lo dieron de alta y que ellos no pueden darlo de baja, que tenes que llamar al centro de atencion al cliente para darlo de baja.
corte y llame, y el centro de atención dice que hay que esperar 24/48 hs para darlo de baja.
algo que no pedís, te lo meten a modo de estafa y despues te la hacen complicado para darlo de baja.
una verguenza que un banco necesite este tipo de recursos para generar ingresos extras.
me siento estafada.

Te llaman para verificar tus datos y cuando se los confirmas te dicen que estas en un nuevo programa de asistencia al usuario que tiene un costo de $73 por mes, cuando le decis que no queres ese servicio, te dicen que ya lo dieron de alta y que ellos no pueden darlo de baja, que tenes que llamar al centro de atencion al cliente para darlo de baja. corte y llame, y el centro de atención dice que hay que esperar 24/48 hs para darlo de baja. algo que no pedís, te lo meten a modo de estafa y despues te la hacen complicado para darlo de baja. una verguenza que un banco necesite este tipo de recursos para generar ingresos extras. me siento estafada.

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David A

Muchas empresas funcionan de esta menera, parece que la unica forma de que no te estafen es pasar por mal educado y cortarle el telefono al pobre empleado que llama y por supuesto nada tiene que ver porque las oredenes le vienen de arriba.

01 de Junio a las 20:32 hs.Responder

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