Banco Itaú

Quiero la baja de los servicios del banco itau

Quiero dar de baja la tarjeta y los paquetes que tenga del banco, que ni se cuales son porque fueron ofrecidos telefonicamente y al otro dia tenia a un tipo con mil papeles y una tarjeta para que firme, y que nunca use, y como fue adquirido telefonicamente, por ley corresponde que me tomen la baja telefonicamente, sin embargo, solo atienden el telefono para atencion al cliente y cuando pido la baja me dicen tienen que comunicarse con bajas, llamo al numero que me tienen entre 10 y 15 minutos en espera sin atenderme y se corta. Quiero la baja!!!!!!!!!! ya!!!!! son unos estafadores!!!!!