Banco Itaú

Que me reintegren el dinero que me cobraron sin mi autorizacion

Me cobraron por 3 meses una asistencia multiple que nunca solicite ni acepte, cuando lo reclame el 24/04 me tomaron el reclamo y me dijeron que me lo iban a reintegrar. En el resumen siguiente me lo cobraron nuevamente y me dijeron que lo pague que eso entraba en el reclamo que ya habia para que me reintegren los 4 meses cobrados. Pague y no me dan respuesta telefonicamente me pasan de sector en sector. Fui personalmente y me dijeron que no me van a reintegrar el dinero porque ellos no brindan ese servicio y que tengo que reclamar a la asegurador aon. Llame a dicha empresa y me dicen que no tienen ningun registro de haberme cobrado ese servicio. Necesito que me den una respuesta sino lo dejare en manos de mis abogados que sigan el reclamo por via judicial.